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Cómo saber qué tarjetas de crédito tienes activas

¿Tienes varias tarjetas de crédito y no sabes cuál está activa? Para muchos, tener dos o más tarjetas de crédito se convierte en una esclavitud, por lo que algunos deciden pagar todas las deudas y dejar en uso un solo plástico.
Tener varias tarjetas de crédito y no recordar cuál sigue activa es más común de lo que parece. Saber qué tarjetas de crédito tienes activas te evita el mal rato de que una se rechace en caja y te ayuda a ordenar tus finanzas. Puedes comprobarlo en minutos desde la app, la banca en línea, el teléfono o un cajero. A continuación te explicamos cada método y qué ocurre con las tarjetas inactivas.
Puntos clave
  • Consulta tus tarjetas activas desde la app o la banca en línea.
  • Una tarjeta sin usar 6 meses suele quedar inactiva.
  • Inactiva no siempre es sin cuota: depende del banco.
  • Con deuda pendiente, romper el plástico no borra la mora.

¿Cómo saber qué tarjetas de crédito tengo activas?

Saber qué tarjetas de crédito tienes activas es sencillo gracias a la tecnología, que te permite hacer consultas desde el celular o el computador sin pasar por el banco. Si quieres una visión más amplia del mercado, compara antes las mejores tarjetas de crédito de Colombia.

Si dejaste de usar una tarjeta durante varios meses, es posible que esté inactiva. Antes de intentar usarla, verifica si tu tarjeta está activa por alguno de estos medios:

Verificar las tarjetas de crédito activas por la app de tu banco

La forma más sencilla es la app de tu banco. En Colombia todas las entidades tienen aplicaciones que permiten consultar y gestionar tus productos de forma rápida. Al ingresar con usuario y clave, ve a la sección de Tarjetas de crédito: si aparece con su límite y saldo, sigue activa; si está inactiva, se indicará ahí.

Verificar las tarjetas de crédito activas a través de banca en línea

De forma similar, desde tu banca en línea puedes gestionar todos tus productos, incluida la tarjeta de crédito, y ver si está activa o inactiva junto con el resto de su información.

Verificar las tarjetas de crédito activas por teléfono

También puedes llamar a la línea de Atención al Cliente de tu banco y preguntar si tu tarjeta está inactiva por falta de uso. Ahí mismo recibirás las instrucciones para reactivarla.

Verificar si tienes tarjetas activas en un cajero

Gracias al contactless, comprobarlo en un cajero es rápido. Acerca la tarjeta al sensor: si está activa, te pedirá el PIN y te llevará a tu estado de cuenta; si no responde, es que debes activarla. Si no reconoces la franquicia de tu tarjeta, revisa qué bancos son Mastercard en Colombia.

Tarjetas de crédito inactivas: consideraciones

  • En muchos casos, mientras la tarjeta está inactiva no se cobran comisiones de uso, aunque algunos bancos mantienen la cuota de manejo hasta que la canceles formalmente. Confírmalo con tu entidad.
  • Si recibiste una tarjeta bancaria nueva debes activarla con el mecanismo que disponga el banco: cajero, mensaje de texto, llamada o sucursal. Sin activar, no podrás comprar con ella.
  • Las tarjetas de Retail, como la Alkosto o la Éxito, se entregan ya activas, así que puedes usarlas apenas las recibes.
  • Una tarjeta suele quedar inactiva si el titular no realiza ninguna operación en un lapso de 6 meses, aunque el plazo puede variar según el banco.
  • Si la tarjeta quedó inactiva pero tenía deuda, esa deuda sigue sumando mora. Puedes romper el plástico, pero la obligación permanece y daña tu historial crediticio.
  • Si vas a dejar de usar una tarjeta para recortar gastos, paga la deuda por completo y cancélala formalmente (por la app, banca en línea o sucursal) para no seguir pagando cuota de manejo.

Ordenar tus tarjetas va de la mano con ordenar tus cuentas: revisa también cómo saber si tienes una cuenta bancaria activa y, si cobras nómina, compara las mejores cuentas de nómina.

Ordena tus tarjetas y pon a trabajar lo que ahorras 💡

Cancelar tarjetas que no usas te libera de cuotas de manejo. Ese dinero que dejas de gastar puede empezar a rendir en lugar de quedarse quieto. Da el paso con opciones sencillas:

También puedes ver qué hacer para comprar acciones, los mejores CDT del momento y cómo invertir en bolsa con poco capital.


¿Qué hacer con las tarjetas que ya no usas?

Revisar qué tarjetas tienes activas es el primer paso para ordenar tus finanzas y dejar de pagar por lo que no usas. 
i una ya no te sirve, paga el saldo completo y cancélala de forma oficial para frenar las comisiones y proteger tu historial. Y si decides quedarte con una sola, elígela comparando cuál se ajusta mejor a tus gastos del día a día.

Fuentes consultadas
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