Para sacar la Tarjeta Éxito Mastercard necesitas cédula colombiana, ser mayor de edad y pasar el análisis de riesgo de Tuya, la compañía de financiamiento que la emite. Es una tarjeta no bancaria pensada para acceder a descuentos en los almacenes del Grupo Éxito y para construir historial crediticio.
Antes de solicitarla conviene tener claro lo que cuesta, porque es la parte que casi nunca aparece en los comparadores: la cuota de manejo es de $37.800 al mes cuando usas la tarjeta o quedas con saldo, y el costo total anualizado del producto, lo que Tuya publica como Valor Total Unificado, va del 42% al 58% según tu cupo. Aquí tienes los requisitos, cómo solicitarla, los beneficios reales y todas las tarifas vigentes.
Antes de solicitarla conviene tener claro lo que cuesta, porque es la parte que casi nunca aparece en los comparadores: la cuota de manejo es de $37.800 al mes cuando usas la tarjeta o quedas con saldo, y el costo total anualizado del producto, lo que Tuya publica como Valor Total Unificado, va del 42% al 58% según tu cupo. Aquí tienes los requisitos, cómo solicitarla, los beneficios reales y todas las tarifas vigentes.
Puntos clave
- La emite Tuya, una compañía de financiamiento vigilada por la SFC, no un banco.
- Tuya solo exige ser mayor de edad y tener cédula: no publica un mínimo de ingresos.
- Cuota de manejo de $37.800 al mes, solo los meses con saldo o compras.
- La tasa es del 28,56582% E.A. en octubre de 2026, pegada al tope de usura.
¿Cuáles son los requisitos para sacar la Tarjeta Éxito Mastercard?
Su principal ventaja es la facilidad para obtenerla, lo que la convierte en una opción habitual como primera tarjeta de crédito para crear historial crediticio.
Conviene ser preciso con lo que pide, porque circulan requisitos que la entidad no publica. Esto es lo que Tuya exige de forma expresa:
Conviene ser preciso con lo que pide, porque circulan requisitos que la entidad no publica. Esto es lo que Tuya exige de forma expresa:
- Tener cédula de ciudadanía colombiana.
- Ser mayor de edad.
- Encontrarte en el país en el momento de la entrega.
- Pasar el análisis de riesgo de Tuya, que es lo que finalmente decide la aprobación y el cupo.
- Firmar la solicitud de crédito, el acuerdo de apertura, el pagaré en blanco y la carta de instrucciones.
Sobre los ingresos mínimos: Tuya no publica un umbral para la Tarjeta Éxito Mastercard. El requisito de 1 SMMLV que aparece en su web corresponde a la Tarjeta Éxito clásica, un producto que dejó de ofrecerse en 2023. En la práctica necesitarás acreditar ingresos para que el análisis de riesgo salga adelante, normalmente con carta laboral que indique salario, cargo, antigüedad y fecha de expedición, o con tus contratos de prestación de servicios si eres independiente. Como referencia de contexto, el salario mínimo de 2026 quedó en $1.750.905 por el Decreto 1469 de 2025, al que se suma un auxilio de transporte de $249.095 que no forma parte del salario.
Puedes solicitar tu Tarjeta Éxito Mastercard en línea aquí: ten a la mano tu cédula y, una vez verificados los datos, la aprobación es inmediata y te la envían a casa sin costo en las principales ciudades del país.
También puedes tramitarla de forma presencial en los Centros de Atención de los almacenes Éxito, presentando tu documento original y el soporte de ingresos. La activación tarda de 1 a 5 días hábiles en Medellín, Bogotá y Cali, y de 5 a 8 en el resto del país, y la primera compra debe ser presencial insertando la tarjeta en el datáfono.
Puedes solicitar tu Tarjeta Éxito Mastercard en línea aquí: ten a la mano tu cédula y, una vez verificados los datos, la aprobación es inmediata y te la envían a casa sin costo en las principales ciudades del país.
También puedes tramitarla de forma presencial en los Centros de Atención de los almacenes Éxito, presentando tu documento original y el soporte de ingresos. La activación tarda de 1 a 5 días hábiles en Medellín, Bogotá y Cali, y de 5 a 8 en el resto del país, y la primera compra debe ser presencial insertando la tarjeta en el datáfono.
Qué tarjetas Éxito se pueden solicitar hoy
Este punto genera bastante confusión porque la familia de tarjetas Éxito se ha ido recortando y en muchos listados siguen apareciendo productos cerrados. A día de hoy, del catálogo de Tuya solo se puede solicitar la Tarjeta Éxito Mastercard.
- Tarjeta Éxito Mastercard: activa y la única que admite nuevas solicitudes.
- Tarjeta Éxito clásica: dejó de funcionar en 2023 y no es posible solicitarla.
- Tarjeta Éxito Pro Mastercard: no disponible desde 2022.
- Tarjeta Éxito Digital Mastercard y Tarjeta Éxito Gold Mastercard: cerradas a nuevas solicitudes; solo siguen activas para quienes ya las tenían.
Si lo que buscas es una tarjeta que puedas manejar enteramente desde el móvil, el camino ya no es la versión digital de Éxito: compara las alternativas en cuál es la mejor tarjeta de crédito virtual. Y si quieres ver cómo queda esta tarjeta frente al resto del mercado, están las mejores tarjetas de crédito en Colombia.
Beneficios de la Tarjeta Éxito Mastercard
El beneficio más notable es la variedad de descuentos, promociones y cuotas sin interés en los almacenes Éxito, Carulla y comercios aliados. Además:
- Avances en efectivo en cajeros y en las cajas de Éxito, Carulla y Surtimax, con un tope de $800.000 por transacción en Éxito y Carulla y de $400.000 en Surtimax.
- Pagas la cuota de manejo solo los meses en que usas la tarjeta o quedas con saldo pendiente.
- Aceptación en la red Mastercard, dentro y fuera del país, y compras internacionales en línea.
- Extracupo de hasta el 30% de tu cupo, que Tuya evalúa cada mes y no cuesta nada tener disponible.
- Seguros y asistencias incluidos mientras se cause la cuota de manejo, con coberturas de vida, desempleo y compra protegida, más asistencias de hogar, salud y viaje.
- Avances diferibles de 1 a 48 cuotas cuando los retiras en cajas del Grupo Éxito.
Dos precisiones que conviene conocer antes de contar con un beneficio que no existe. La primera: la Tarjeta Éxito Mastercard no acumula Puntos Colombia. Tuya lo indica expresamente, y la acumulación quedó reservada a las tarjetas con plan de puntos, que son precisamente las que ya no se pueden solicitar. La segunda: los avances que retiras en cajero automático se difieren automáticamente a 36 cuotas, no a las 48 que puedes elegir en caja, y las compras internacionales van a 24. Y si piensas usarla fuera del país, ten en cuenta que en Cuba no se acepta Mastercard. Para saber dónde funciona la red, mira qué bancos son Mastercard en Colombia.
Cuánto cuesta la Tarjeta Éxito Mastercard
Estas son las tarifas vigentes publicadas por Tuya, contrastadas con el comparativo trimestral de tarifas de la Superintendencia Financiera:
Concepto |
Valor vigente |
Vigente desde |
Cuota de manejo |
$37.800 al mes, solo con saldo o utilizaciones |
Diciembre de 2025 |
Tasa de interés |
28,56582% E.A. en octubre de 2026 |
Se recalcula cada mes |
Avance en cajas de Éxito, Carulla o Surtimax |
$16.600 por transacción |
Enero de 2026 |
Avance en cajero automático |
$7.942 por transacción |
Enero de 2026 |
Consulta de cupo en cajero |
$7.942 por consulta |
Enero de 2026 |
Reexpedición por deterioro |
Sin costo |
Vigente |
Reexpedición en otros casos |
$25.100, IVA incluido |
Enero de 2026 |
Seguro de vida deudores |
$3.990 con IVA por millón adeudado |
Enero de 2025 |
Compras y avances en el exterior |
0,45% adicional sobre la transacción |
Vigente |
La tasa de interés merece una explicación, porque es lo que de verdad encarece una tarjeta de tienda. La Superintendencia Financiera certifica cada mes el tope de usura, que para crédito de consumo y ordinario quedó en el 28,59% efectivo anual entre el 1 y el 31 de octubre de 2026. La tasa que cobra Tuya en esta tarjeta, el 28,56582%, está literalmente pegada a ese techo. Y se mueve: en julio de 2026 el tope era del 28,79%, en agosto subió al 29,66% y en septiembre bajó al 29,24%, así que conviene mirar la tasa del mes en que vas a financiar.
Hay un dato que explica el costo mucho mejor que la tasa, y es de divulgación obligatoria: el Valor Total Unificado, que suma intereses, cuota de manejo y seguro en un solo porcentaje anual. Para un cupo de unos $2,8 millones el VTU es del 58,02%, y para un cupo de unos $8,3 millones baja al 42,11%. Es decir: el costo real de la tarjeta es más del doble de su tasa de interés, y pesa proporcionalmente más cuanto menor es el cupo, porque la cuota de manejo es fija.
Y una advertencia con fecha: Tuya ya anunció que desde el 1 de diciembre de 2026 los descuentos y condiciones preferenciales sobre la cuota de manejo se aplicarán sobre la tarifa vigente en esa fecha, así que si tienes un beneficio negociado conviene revisarlo entonces.
Hay un dato que explica el costo mucho mejor que la tasa, y es de divulgación obligatoria: el Valor Total Unificado, que suma intereses, cuota de manejo y seguro en un solo porcentaje anual. Para un cupo de unos $2,8 millones el VTU es del 58,02%, y para un cupo de unos $8,3 millones baja al 42,11%. Es decir: el costo real de la tarjeta es más del doble de su tasa de interés, y pesa proporcionalmente más cuanto menor es el cupo, porque la cuota de manejo es fija.
Y una advertencia con fecha: Tuya ya anunció que desde el 1 de diciembre de 2026 los descuentos y condiciones preferenciales sobre la cuota de manejo se aplicarán sobre la tarifa vigente en esa fecha, así que si tienes un beneficio negociado conviene revisarlo entonces.
Coberturas y seguros de la Tarjeta Éxito Mastercard
El seguro lo emite Cardif Colombia Seguros Generales y la prima es de $3.990 con IVA por cada millón adeudado, proporcional a tu saldo. Estas son las coberturas vigentes:
Cobertura |
Cuotas o eventos |
Valor asegurado |
Carencia |
Vida e incapacidad total y permanente |
Único pago |
Valor insoluto de la deuda, sin límite |
No tiene |
Desempleo |
7 cuotas |
$150.000 cada una |
30 días |
Incapacidad total temporal |
Hasta 12 cuotas |
$150.000 cada una |
30 días |
Enfermedades graves |
7 cuotas |
$150.000 cada una |
30 días |
Renta vida |
Pago único |
$1.000.000 |
No tiene |
Renta por incapacidad |
Pago único |
$1.000.000 |
No tiene |
Compra protegida |
2 eventos por vigencia |
Hasta $1.000.000 |
No tiene |
Utilización forzada |
2 eventos por vigencia |
Hasta $500.000 |
No tiene |
Hurto en cajero, físico o electrónico |
2 eventos por vigencia |
Hasta $500.000 |
No tiene |
Los 30 días de carencia significan que el desempleo solo cubre la pérdida del trabajo a partir del día 31 desde el inicio de la vigencia, y lo mismo para los diagnósticos de enfermedades graves. Las asistencias de hogar, salud, movilidad y viaje las presta AXA Asistencia Colombia y se activan solo si se ha causado la cuota de manejo.
Qué pasa si te atrasas en los pagos
Es la parte que no aparece en ningún folleto y la que más encarece la tarjeta si las cosas van mal. Además de los intereses de mora, Tuya cobra gastos de gestión de cobranza como porcentaje de la obligación, más IVA, según los días de atraso: un 6% entre 8 y 15 días, un 8% entre 16 y 30, un 10% entre 31 y 60, un 12% entre 61 y 90, y un 18% a partir de los 90 días o si la obligación pasa a cobro jurídico.
Si el banco te exigió garantía para aprobar la tarjeta, las emitidas desde enero de 2025 se respaldan con el Fondo de Garantías FGA y esa garantía se cobra durante los primeros seis meses.
Antes de financiar, mira cuánto te cuesta no ahorrar 🐖
Con un costo total anual que ronda el 58%, la Tarjeta Éxito sirve para construir historial, no para financiar lo que no puedes pagar de contado. Si cada mes te queda un excedente, dejarlo en una cuenta que no rinde es perder poder de compra. Ponlo a trabajar:
También puedes ver cómo invertir en bolsa con poco capital, qué hacer con 10 millones de pesos o los fondos de inversión más rentables.
Qué tener en cuenta antes de solicitar la Tarjeta Éxito Mastercard
Sacarla es sencillo: basta la cédula, ser mayor de edad y pasar el análisis de riesgo de Tuya. Como primera tarjeta cumple bien su función, que es generar historial crediticio y dar acceso a los descuentos del Grupo Éxito.
Lo que hay que mirar con cuidado es el costo. Entre una cuota de manejo de $37.800 y una tasa pegada al tope de usura, pagar solo la cuota mínima encarece muchísimo cualquier compra, y el Valor Total Unificado del 58% para cupos pequeños lo deja claro. Dos reglas prácticas: úsala para compras que puedas pagar en una o dos cuotas, y evita los avances, que cuestan desde $7.942 por operación y se difieren solos a 36 meses.
Si la cuota de manejo es lo que te frena, hay productos sin ese cargo: compara las cuentas de ahorro sin cuota de manejo, las mejores cuentas de ahorro del país o, si recibes tu salario por nómina, las mejores cuentas nómina, que suelen eximir comisiones. Y si lo que buscas es una tarjeta para usar en el exterior, el enfoque es otro: lo vemos en las mejores tarjetas de crédito para viajar.
Preguntas frecuentes sobre la Tarjeta Éxito Mastercard
¿Qué requisitos piden para sacar la Tarjeta Éxito Mastercard?
Tuya solo exige ser mayor de edad, tener cédula colombiana y estar en el país cuando te la entreguen, además de pasar su análisis de riesgo. No publica un mínimo de ingresos para este producto, aunque en la práctica te pedirán soporte de ingresos para evaluar la solicitud.
¿Cuánto es la cuota de manejo y me la cobran si no uso la tarjeta?
Son $37.800 al mes y solo se cobran cuando hay saldo pendiente de pago o utilizaciones en el periodo. Desde enero de 2026 esa es la única modalidad que ofrece Tuya para nuevas tarjetas, así que un mes sin usarla y sin deuda no genera cuota.
¿La Tarjeta Éxito Mastercard acumula Puntos Colombia?
No. Tuya lo indica expresamente: esta tarjeta no tiene plan de puntos. La acumulación de Puntos Colombia quedó reservada a las tarjetas Éxito Pro, Éxito Gold y Carulla Gold, que ya no admiten nuevas solicitudes.
¿En qué cajeros puedo retirar y cuánto cuesta el avance?
En cualquier cajero de la red Mastercard, por $7.942 por transacción, con hasta cinco operaciones al día y un tope diario de $1.800.000. En las cajas de Éxito, Carulla o Surtimax cuesta $16.600. El avance en cajero se difiere automáticamente a 36 cuotas.
¿Quién emite la Tarjeta Éxito y es un banco?
La emite la Compañía de Financiamiento Tuya S.A., que no es un banco sino una compañía de financiamiento vigilada por la Superintendencia Financiera. Su propiedad se reparte al 50% entre el Grupo Éxito y el grupo Bancolombia.
¿Se puede solicitar la Tarjeta Éxito virtual o digital?
Ya no. La Tarjeta Éxito Digital Mastercard dejó de admitir solicitudes, igual que la Éxito Pro y la Éxito clásica. Lo que puedes pedir hoy es la Tarjeta Éxito Mastercard, que luego gestionas desde la aplicación de Tuya.
Fuentes consultadas:
- Superintendencia Financiera de Colombia, certificación del interés bancario corriente y la tasa de usura
- Superintendencia Financiera de Colombia, comparativo de las principales tarifas de los establecimientos de crédito
- Compañía de Financiamiento Tuya S.A., tasas y tarifas vigentes y Valor Total Unificado de la Tarjeta Éxito
- Cardif Colombia Seguros Generales, condicionado del seguro asociado a la Tarjeta Éxito Mastercard
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