¿Estás esperando un giro por SuperGIROS y no sabes si ya está disponible? No te preocupes. En esta guía te explico paso a paso cómo consultar si tienes un giro activo en SuperGIROS, ya sea de un familiar, una empresa o de programas como la Devolución del IVA 2024, directamente con tu número de cédula, sin filas y sin complicaciones.
💬 Si aparece un giro a tu nombre, podrás retirarlo presentando tu documento original.
Super Giros es la principal red de servicios financieros nacional, surgida en 2006, ofreciendo una red de envío y recepción de dinero en Colombia, utilizada por miles de personas para recibir pagos, subsidios y remesas nacionales. Funciona en alianza con SuRED y otros operadores para ofrecer cobertura en todo el país.
¿Cómo consultar si tengo giro en SuperGIROS?
La forma más rápida de saber si tienes un giro disponible en SuperGIROS es consultando con tu cédula en la plataforma oficial. Hay varias maneras de hacerlo:
1. SuperGIROS consultar giro en la web
- Entra a 👉 www.supergiros.com.co
- Dirígete al botón “Consulta tu giro aquí” en la parte superior.
- Ingresa tu número de cédula y completa el captcha.
- El sistema te dirá si ya llegó tu giro en SuperGIROS y desde qué entidad fue enviado.
🔒 No necesitas estar registrado. Solo asegúrate de ingresar correctamente tu número de documento.
2. Consultar giro SuperGIROS desde la app móvil
También puedes usar la app oficial de SuperGIROS Móvil, disponible en Android y iOS:
- Descárgala desde la tienda de aplicaciones.
- Regístrate con tus datos básicos.
- Ingresa a la sección "Consultar giros".
- Escribe tu número de cédula y listo.
Esta opción es útil si recibes giros de forma frecuente, ya que te permite hacer seguimiento desde el celular.
2.Consultar SuperGiros por teléfono
Otra opción es la de consultar si tienen giro llamando a la línea gratuita 01 800 413767. Adicionalmente, podrás acceder a la Aplicación de Super Giros, descargándola directamente en el celular y así usar todos los servicios ofrecidos y lo más importante: también podrás consultar si tienes o no un giro.
3. ¿Cómo saber si tengo un giro en SuperGIROS por WhatsApp?
SuperGIROS tiene habilitada atención por WhatsApp oficial, donde también puedes consultar:
- Agrega este número: 📱 316 847 33 81 (verifica en su web oficial antes de escribir).
- Escribe la palabra "Consulta giro".
- El bot te pedirá tu número de cédula y te dirá si hay un giro pendiente.
⚠️ Cuidado con fraudes: nunca compartas tu foto de la cédula ni datos bancarios por WhatsApp.
4. Llamar para consultar si ya llegó tu giro SuperGIROS
Puedes comunicarte a la línea nacional gratuita 01 8000 413 767, donde operadores te ayudarán a verificar si tienes un giro activo.
5. Consultar en ventanilla de SuperGIROS
Si prefieres atención presencial:
- Ve a cualquier punto SuperGIROS con tu cédula original.
- El personal consultará en el sistema si tienes un giro pendiente.
- Si es así, podrás retirarlo en el momento.
👉 Puedes buscar tu punto más cercano en la opción “Puntos de atención” de la web.
Convenios y entidades aliadas de SuperGIROS
Entidad / Empresa | Descripción del convenio |
|---|---|
SNR (Superintendencia de Notariado y Registro) | Operación de recaudo en puntos cercanos a las oficinas de instrumentos públicos en municipios autorizados. |
Gases del Caribe | Permite pagar facturas de gas domiciliario en la Región Caribe Colombiana. |
Jamar | Aportes y pagos relacionados con la compra de muebles y accesorios. |
Registraduría Nacional del Estado Civil | Recaudos en puntos cercanos a las oficinas de la Registraduría. |
CDA (Centro de Diagnóstico Automotor) | Pago de servicios relacionados con revisión técnico-mecánica y emisiones de vehículos. |
AVON | Recepción de pagos por venta directa de productos de belleza por catálogo. |
MP (Marketing Personal) | Recaudos de ventas de productos de cuidado personal y moda, también por catálogo. |
BEPS (Beneficios Económicos Periódicos) | Aportes al programa de ahorro voluntario para quienes no cotizan a pensión. |
Corporación El Minuto de Dios | Recaudo de donaciones y aportes para programas sociales y comunitarios. |
Electromillonaria | Pagos por productos del hogar, tecnología, muebles, TV y audición. |
¿Cómo saber cuánto dinero tengo en SuperGIROS?
Al consultar si tienes un giro, el sistema también te muestra el monto exacto que puedes reclamar.
Esto aplica para:
Esto aplica para:
- Giros personales.
- Pagos por subsidios.
- Programas sociales como la Devolución del IVA o Ingreso Solidario (cuando aplica).
SuperGIROS: consultar devolución del IVA 2024
Si estás inscrito en el programa de Devolución del IVA 2024, puedes consultar si ya te consignaron el giro:
- Accede a la web de SuperGIROS.
- Usa tu cédula en la opción de consulta de giros.
- Si aparece un giro con origen "Devolución del IVA", ya puedes reclamarlo.
También puedes verificar directamente en la web oficial del programa: https://devolucioniva.prosperidadsocial.gov.co
¿Qué necesitas para reclamar un giro en SuperGIROS?
- 📄 Tu cédula original (vigente).
- 📍 Estar en el municipio donde fue girado el dinero.
- 🚫 Si pasan más de 30 días sin reclamar el giro, podría ser devuelto al emisor.
¿Qué pasa si no reclamo el giro?
Si no retiras el dinero dentro del plazo establecido, el giro es anulado y devuelto a la entidad emisora.
En el caso de subsidios del Gobierno, es probable que puedas reclamarlo en el siguiente ciclo, pero es recomendable hacerlo a tiempo para evitar bloqueos.
En el caso de subsidios del Gobierno, es probable que puedas reclamarlo en el siguiente ciclo, pero es recomendable hacerlo a tiempo para evitar bloqueos.
Preguntas frecuentes sobre SuperGiros
Sí, ambos nombres se usan indistintamente. SuperGIROS es la marca registrada, aunque muchas personas lo buscan como "Super Giro" o "super giros".
Puedes consultarlo en la web oficial, por WhatsApp, en la app o llamando a la línea nacional. Solo necesitas tu cédula.
Generalmente atienden de lunes a sábado, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., pero depende del punto. Puedes verificar horarios específicos en la web.
Los puntos de servicio SuperGIROS más allá de la región suelen mantenerse abiertos los 365 días del año, cuyo horario es de:
- Lunes a sábados entre las 7 de la mañana a las 9 de la noche
- Los domingos y festivos de 9 de la mañana a 6 de la tarde.
En caso de haber enviado el giro y por el motivo que sea deben modificar el beneficiario del giro, sí pueden, mientras el envío no haya sido cobrado. El remitente deberá ir a un punto de servicio y presentar la solicitud con fotocopia del DNI y la factura original del envío. En dicho caso Super Giro pasará el envío a “Cambio de Beneficiario”.
Permite enviar pagos a personas naturales o jurídicas en diferentes regiones de Colombia, y dispone de una red de puntos de servicio distribuidos por todo el país. Puedes Hacer envíos a cualquier parte de Colombia, y enviar dinero a personas naturales o entidades comerciales o no comerciales.
- El tiempo de entrega de los giros va de las 24 a 48 horas, aunque existen excepciones indicadas al realizar el envío.
- La Seguridad al utilizar SuperGiros también está garantizada, dispone de un sistema de seguridad que garantiza que el giro sea recibido por la persona que debe recibirlo.
- SuperGiros aporta garantía al giro de dinero. Si existe el robo del giro, este les reintegrará el monto del giro robado.
- No existen límites mínimos ni máximos para hacer envíos/giros
Sí, SuperGIROS cobra una comisión por realizar envíos de dinero. El costo varía según el monto del giro y la ubicación del destinatario, y es asumido por el remitente al momento de hacer el envío.
- En el caso de Super Giros cobra una tarifa fija hasta los 400.000 pesos
- Cobra un porcentaje desde los 400.001.
¿Hay comisión por retirar un giro?
No, el destinatario no paga comisión por retirar el giro, solo el remitente puede asumir costos según el servicio elegido.
Si te preguntas “¿ya llegó mi giro SuperGIROS?”, hoy en día puedes consultar con tu cédula desde tu celular, sin moverte de casa. SuperGIROS ofrece canales digitales rápidos y seguros para saber si tienes un giro pendiente, cuánto dinero puedes reclamar y dónde hacerlo.
Mantente atento, verifica siempre en canales oficiales y reclama tu dinero dentro de los plazos establecidos para evitar contratiempos.
