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¿Cómo consultar si tengo giro en SuperGIROS?

Enviar y recibir dinero por SuperGIROS desde Colombia o hacia el exterior genera que muchos busquen conocer sobre ¿Cómo consultar si tengo giro en SuperGIROS?. A continuación te explicamos cómo.

¿Cómo consultar si tengo giro en SuperGIROS?
¿Cómo consultar si tengo giro en SuperGIROS?


Super Giros ¿Qué es?

Super Giros es la principal red de servicios financieros nacional, surgida en 2006 cuya inicial finalidad es la de mejorar y facilitar la economía colombiana en cuánto al servicio de envío y recibir dinero a diferentes regiones del país mediante el giro postal de pagos.

Super Giros dispone de más de 15.000 puntos de servicios distribuidos en los 32 departamentos de Colombia. Llegando con los giros a las regiones más lejanas.

Super Giros es una compañía controlada por el Ministerio de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones MINTIC. Además de disponer de un moderno sistema de transmisión de datos y amplia red de oficinas desde la que pueden acceder a sus servicios como el envío de giros nacionales e internacionales así como servicios presenciales y virtuales.

Super Giros: servicios y características

Super Giro permite enviar pagos a personas naturales o jurídicas en diferentes regiones de Colombia, SuperGiros dispone de una red de puntos de servicio distribuidos por todo el país.

  • Hacer envíos a cualquier parte de Colombia, SuperGiros dispone de más de 20 mil puntos de servicios distribuido por todo el país y enviar dinero a personas naturales o entidades comerciales o no comerciales.
  • El tiempo de entrega de los giros va de las 24 a 48 horas, aunque existen excepciones indicadas al realizar el envío.
  • La Seguridad al utilizar Super Giros también está garantizada dispone de un sistema de seguridad que garantiza que el giro sea recibido por la persona que debe recibirlo. Es un código numérico que les solicitará a la persona que deba recibir el giro.
  • La Garantía, es otro aspectos importante y SuperGiros aporta garantía al giro de dinero. Si existe el robo del giro, SuperGIRO les reintegrará el monto del giro robado.
  • Los límites en envíos. No existen límites mínimos ni máximos para hacer envíos/giros desde 1 peso en adelante.
  • Envíos internacionales, en cuanto a poder hacer Super Giros internacionales suele haber ciertas limitaciones, para lo que disponen de la red de Financiera Pagos Internacionales.

Requisitos para enviar dinero por Super Giros

Para poder realizar envíos con Super Giros deben cumplir con los siguientes requisitos:

  • Tener la cédula de ciudadanía
  • Completar el formato de datos (deben hacerlo la primera vez que hagan el envío por Super Giros)
  • Dejar la huella digital en un lector biométrico
  • Aportar los datos del beneficiario del envío.

 

Requisitos para solicitar el dinero enviado por Super Giros

El ir a buscar y solicitar el dinero enviado por Super Giros también es fácil. Solo debes tomar en cuenta lo siguiente:

  • Presentar la cédula de ciudadanía original (esta debe ser de nuevo formato).
  • Registrar la huella digital en el lector biométrico.

Ante cualquier retiro, lo mejor es verificar la información del remitente y los datos del recibo impreso que deberán firmar.

¿Cómo consultar si tengo giro en SuperGIROS?

Para consultar si tienen un giro en SUPER GIROS, deben de acceder al sistema de Super Giro para lo que:

  1. Deben ingresar a la página de seguimiento de consulta, a la que pueden acceder a su web
  2. Al ir a la página ingresar el tipo de identificación (cédula, tarjeta de identidad, pasaporte, etc.) y el número.
  3. Luego de ingresar los datos darle en “Enviar”
  4. El sistema les mostrará si tienen pendientes o no giros.

 
¿Cómo consultar si tengo giro en SuperGIROS?
¿Cómo consultar si tengo giro en SuperGIROS?


Consultar giros por teléfono

Otra opción es la de consultar si tienen giro llamando a la línea gratuita 01 8000 413767.

¿Puedo cambiar al beneficiario del giro luego de enviarlo?

En caso de haber enviado el giro y por el motivo que sea deben modificar el beneficiario del giro, Sí pueden, mientras el envio no haya sido cobrado. El remitente deberá ir a un punto de servicio de Super Giro y presentar la solicitud con fotocopia del DNI y la factura original del envío. En dicho caso Super Giro pasará el envío a “Cambio de Beneficiario”.

¿Super Giros cobra comisión por hacer giros?

Como cualquier empresas de envío de giro cobran una comisión por sus servicios. Existen cobro de tarifa fija; o un porcentaje. Si bien suele ser una combinación de ambas formas:

  • En el caso de Super Giros cobra una tarifa fija hasta los 400.000 pesos
  • Mientras que cobre un porcentaje desde los 400.001.


Preguntas Frecuentes

Si tienen alguna dudas sobre Super GIROS, a continuación pueden consultar las siguientes preguntas y respuestas:

¿Cuánto cuesta enviar un giro nacional con SuperGIROS?

La tarifa que deben pagar va a depender del monto del giro, por lo que existen opciones como pagar una cantidad por fletes, o pagar una suma por fletes más otros cargos.

¿Cómo retiro un giro en SuperGIROS Bogotá?

Para retirar un giro deberán seguir estos pasos:

  1. Acudir a uno de los puntos de servicio de SuperGIROS con la cédula de ciudadanía original. 
  2. Aportar los datos de la persona que les hizo el envío, el monto del giro y desde cual ciudad les envían el dinero.
  3. Colocar la firma y huella.

¿Cuáles son las direcciones y contactos en SuperGIROS Bogotá?

Los puntos de servicio de SuperGIROS, a continuación pueden consultar la lista con direcciones y teléfonos:

DIRECCION
TELEFONO
Calle 60 #13-23, Bogotá
+57-320-6908094
12 Sur, Carrera 93C #54, Bogotá
+57-320-6908094
Calle 27 Sur #14 B10, Bogotá
+57-320-6908094
Carrera 80 #57 A41 Sur, Bogotá
+57-320-6908094
Calle 19 #6-45, Bogotá
+57-320-6908094
Calle 38 #16-07, Bogotá
+57-320-6908094


¿Cuál es el horario de los puntos de servicio de SuperGIROS en Bogotá?

Los puntos de servicio SuperGIROS más allá de la región suelen mantenerse abiertos los 365 días del año, cuyo horario es de:

  • Lunes a Sábados entre las 7 de la mañana a las 9 de la noche
  • Los Domingos y festivos de 9 de la mañana a 6 de la tarde. 

Enviar y recibir dinero por SuperGIROS no es muy complicado y es un servicio amplio por lo que pueden estar en una región lejana e igual poder enviar o recibir dinero desde Colombia o desde el exterior.


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