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Tarjeta Integral Cafam: Consultar saldo, activación y características

Tarjeta Integral Cafam: Consultar saldo, activación y características

¿Conoces la Tarjeta Integral Cafam?, ¿Sabes qué descuentos y promociones ofrece? En el siguiente post te mostraremos las principales características de la Tarjeta Integral Cafam, los beneficios a los que puedes acceder con ella, así como también, cómo podrás consultar saldo y activarla.

 

Tarjeta Integral Cafam: Consultar saldo, activación y características
 
 

¿Qué es la Tarjeta Integral Cafam?

La Tarjeta Integral Cafam es una tarjeta que los acredita como afiliado a la Caja de Compensación Familiar Cafam y por medio de la misma pueden disfrutar de los servicios que ofrece Cafam para el afiliado y su grupo familiar (propios y en convenios). Además de permitir otras utilidades. 

 

Características

Las principales características de la Tarjeta Integral Cafam son:

  • Permite identificarte como afiliado de la Caja de Compensación Familiar Cafam y es llave para acceder a todos los servicios que CAFAM tiene para ti y tu grupo familiar.
  • Puedes acceder a promociones, ofertas, tarifas preferenciales y una atención preferencial.
  • Puede ser usada como medio de pago en Droguerías Cafam, Centrales de Servicio, Centro Comercial Cafam Floresta, Oficinas móviles, Oficinas Integrales, Fundación Universitaria Cafam, Agencia Expreso Viajes y Turismo, Salud Cafam, Ópticas Cafam, en los establecimientos en convenio y en los Almacenes de la Alianza Cafam – Grupo Éxito.
  • Es entregada por parte del área de recursos humanos de la empresa que te afilió a Cafam, sin ningún costo.
  • Se cargará el Subsidio Familiar (cuota monetaria) el último día de cada mes en la tarjeta. El valor de la cuota monetaria es de $42.300 pesos por cada persona a cargo del afiliado. Si está en el sector agropecuario el valor es de $48.600 por persona y si la persona a cargo presenta condición de discapacidad recibe doble cuota.  
  • Con la cuota monetaria como respaldo el afiliado puede obtener un Crédito en la Tarjeta Integral (Credisubsidio) para adquirir servicios de la Caja o compra de productos en establecimiento de convenio.
  • El manejo de la Tarjeta Integral no tiene ningún costo.

 

Bolsillos

La Tarjeta Integral Cafam tiene un funcionamiento similar a la tarjeta débito, y permite administrar tu dinero a través de diferentes bolsillos o cuentas independientes, de la siguiente forma:

  • Bolsillo Monedero Principal

En este se consigna el dinero de empresas afiliadas (como premios en efectivo e incentivos para los trabajadores) para comprar productos y servicios en Cafam y en otros establecimientos en convenio.

  • Bolsillo  Subsidio Familiar

Aquí se consigna mensualmente el valor del subsidio familiar al que tienes derecho como afiliado si tienes personas a cargo. Puede ser retirado en efectivo o ser utilizado para pagar compras teniendo activa tu Tarjeta.

  • Bolsillo Crédito Afiliado

En este se consigna el dinero autorizado de los créditos que solicites por las líneas de CrediCafam y CrediSubsidio. Solo puede ser usado para realizar compras.

  • Bolsillo Descuento Afiliado

En este bolsillo se cargarán todos los descuentos exclusivos para los afiliados que la Tarjeta Integral otorga por compras en los puntos de venta del grupo Éxito, Carulla y Surtimax de Bogotá, Melgar y Cundinamarca. E igualmente los descuentos en droguerías Cafam serán cargados a la tarjeta.

El valor máximo de descuento a cargar cada mes corresponde al 15% del salario reportado a Cafam por la empresa.

  • Bolsillo Combo Escolar

En este se consigna la cantidad de combos que entrega Cafam como apoyo para el regreso a clases de los hijos, entre 6 y 11 años, de los afiliados.

 

Beneficios

Los principales beneficios de la Tarjeta Integral Cafam son:

  • Ofrece 10% de descuento en los puntos de venta Éxito, Carulla y Surtimax de Bogotá, Melgar y Cundinamarca, los días viernes.
  • Al pagar el total de la compra con el Subsidio Familiar Cafam en el Grupo Éxito, otorga un 20% en bono de recompra.
  • Descuento en medicamentos del 15% todos los días y del 20% todos los miércoles, en las droguerías Cafam. (Este descuento se abona al bolsillo de ahorro de la tarjeta).
  • Descuento del 15% en medicamentos directo a precio, aplicable sólo para compras realizadas a través de drogueriascafam.com.co y líneas de domicilio.
  • Contar con 4 bolsillos, que son cargados con dinero en diferentes ocasiones, por ejemplo , cada vez que realizas compras en el Grupo Éxito; con los cuales puedes realizar operaciones tanto allí como en los diferentes servicios de la Caja.


Activación

A continuación se describen los pasos que debes seguir para activar la Tarjeta Integral Cafam:

  1. Podrá ser activada solamente por el titular de la tarjeta.
  2. Tenerla a mano al momento de activarla.
  3. Llamar a la Línea 307 70 11 y digitar la opción 4 - 1.
  4. Digitar tu número de cédula y luego la tecla número (#).
  5. Digitar el código de control que aparece en la parte frontal de tu Tarjeta.
  6. Seguir las instrucciones.
  7. Finalmente, digitar una clave de 4 números cuando te lo indique el sistema.

 

Créditos

Podrás obtener un Credisubsidio para adquirir servicios de la Caja o para adquirir productos en establecimientos en convenio.

  • Puedes tramitar tu solicitud en puntos de atención y centrales de servicio
  • Cuando te lo aprueben te abonarán en la tarjeta la cantidad autorizada.
  • Tendrás que indicarle al cajero que vas a utilizar el bolsillo de crédito afiliado, debes mostrar la tarjeta y el documento de identificación.

 

Consultar Saldo

A continuación se describen los pasos que debes seguir para consultar saldo Tarjeta Integral Cafam:

  1. Llamar a la Línea Integral Cafam 3 07 70 11 (Servicio Gratuito),
  2. Ingresa a la Opción 3 (encontrarás el acceso a más servicios)  
  3. Digita el número de la Tarjeta Integral Cafam y tu clave de seguridad
  4. Luego Marca Opción 1: Consulta de Saldos

Otra forma de realizar la consulta de saldo de la Tarjeta Integral Cafam es a través del portal web, para utilizar la consulta de saldos debes tener activa tu tarjeta y seguir los siguientes pasos:

  1. Digita el número de la Tarjeta Integral Cafam, sin espacios, ni puntos, ni caracteres especiales. 
  2. Digita los dígitos de la clave con la cual activaste tu tarjeta (Número de la clave o PIN) 
  3. Registra los caracteres que aparecen en el cuadro de imagen. 
  4. Dale clic en el botón consultar, allí podrás conocer en pantalla tus saldos y últimos movimientos, de forma gratuita y durante las 24 horas del día.
 

Donde retirar dinero?

Con tu Tarjeta Integral Cafam puedes retirar tus subsidios cuando lo prefieras, en los siguientes sitios autorizados:

  • Cajeros Servibanca Cafam
  • Droguerías
  • Almacenes Grupo Éxito

 

Nueva Tarjeta Integral Cafam Móvil

De la mano de las nuevas tecnologías, Cafam ha lanzado su nueva Tarjeta Integral Cafam Móvil. Esta tarjeta virtual estará en tu mano en todo momento y ya no será necesaria que cargues con la tarjeta física para realizar tus compras.

De esta forma, podrás acceder en cualquier momento y desde tu celular a toda la información, transacciones de tu tarjeta y saldos en los bolsillos que tengas disponibles.

Para conseguir la Nueva Tarjeta Integral Cafam Móvil debes descargarte la nueva APP TIC Móvil y comenzar el proceso de registración, siguiendo los siguientes pasos:

  1. Ingresa al Portal Cafam y registra tu usuario siguiendo el camino que te mostrará el sistema.
  2. Ingresa por el menú “Tramites de mi TIC”
  3. Valida tu identidad, si aún no te has validado la App te responderá con el mensaje “Incidencia identificada: Por favor validar seguridad en el Portal web”

 

Beneficios de la Nueva Tarjeta Integral Cafam Móvil

Con la nueva App TIC Móvil y la tarjeta virtual, tu podras realizar:

  • Compras y retiros en establecimientos sin presentar la tarjeta integral física en:
    • Droguerías Cafam y demás servicios Cafam
    • Grupo Éxito
    • Cajeros Servibanca
  • Pagos virtuales en comercios con convenio
    • Marketplace Centro comercial Cafam Floresta
    • Pasadía Centro de vacaciones Cafam Melgar
    • Reservas Expreso Viajes y turismo
    • Salud Cafam
  • Consulta de saldos y movimientos.
  • Notificaciones de transacciones.
  • Descuentos en convenios aliados directo a precio o cargados a la tarjeta integral sin presentar la tarjeta física.


Es importante que sepas que, si tienes alguna duda o presentas algún problema en la descarga de la aplicación, Cafam cuenta con una línea de atención por whatsapp al número 3174386000, donde te responderán todas tus dudas.

 

Preguntas Frecuentes

Aquí pueden consultar las diferentes preguntas a las que pueden acceder si tienen ciertas dudas y conocer sus respectivas respuestas:
 

¿Cuándo me depositan el valor de la cuota monetaria por las personas a cargo?

El último día de cada mes recibirán directamente en la Tarjeta Integral Cafam (afiliado titular) el valor de la cuota monetaria por las personas a cargo, si cumplen con los requisitos de ley para acceder a este beneficio mediante la Tarjeta Integral.
 

Importante: Para retirar tu dinero o comprar con el subsidio, la tarjeta debe estar activa.

 

¿Cómo genero Certificación de afiliación?

Pueden realizar directamente el afiliado (independiente, pensionado o facultativo) con el usuario individual, seleccione tipo de certificación en su web.
 

¿Cómo genero Certificación afiliación Trabajador /Certificación para Convenios /Certificación con grupo familiar - pago cuota monetaria?

Pueden realizar directamente el trabajador en su web con el usuario individual, seleccione tipo de certificación.

 

En el siguiente enlace pueden acceder a las respuestas sobre las diferentes modalidades de afiliación y respuestas a las preguntas de arriba. Pueden revisar los requisitos y registrarse en la opción de Servicios en línea en su web.


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  1. en respuesta a Liliana C.F.
    -
    Nuevo
    #10
    30/08/21 12:01
    Buena tarde; si te la desbloquearon yo tengo un saldo de $  155 mil. Me parece un calvario nunca contestan ni virtual ni telefonicamente
  2. Nuevo
    #9
    30/08/21 10:50
    Buena tarde Estoy intentando sacar mi saldo de $155 mil mi tarjeta se cuenta bloqueada, como puedo sacar mi saldo.
  3. Nuevo
    #8
    31/12/20 09:37
    Hola buenos días soy yesenia y tengo la tarjeta cafam pero no me da la opción de activarla como hago por favor por qué llamó a los números y no salen las llamadas 
  4. Nuevo
    #7
    20/08/20 16:52
    Soy Liliana Cancelado Forero, mi Tarjeta Integral está bloqueada. Necesito activarla y/o desbloquearla. Ayúdenme es urgente. Gracias.
  5. Nuevo
    #6
    23/05/20 19:50
    Lo que pasa es que trabajo en una empresa de flores y afilie a mis hijos al subsidio familiar y no e podido obtener la tarjeta y quisiera saber cuándo podría ir a reclamarla o si puede ir una tercera persona y si están atendiendo en CAFAM floresta 
  6. Nuevo
    #5
    13/05/20 19:29
    Buenas noches como pido mi tarjeta
  7. Nuevo
    #4
    11/05/20 17:26
    Hola buen día cómo hago para activar la tarjeta del subsidio de mi hija
  8. Nuevo
    #3
    17/04/20 08:37
    Buenos dias como hago para tener o reclamar mi tarjeta integral gracias
  9. en respuesta a Gildardo Ortega
    -
    Top 10
    #2
    01/08/19 08:25

    Debes continuar reclamandolas. Es casi seguro que las tienen en la sucursal de origen. Saludos!

  10. Nuevo
    #1
    17/07/19 09:04

    hola buenos dias lo que pasa esque no me han llegado las tarjetas integral hace 3 meses las estoy solicitando y no me llegan me colaboras con esto

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