El Centro Comercial Multiplaza Bogotá está en la Calle 19 A #72-57, sobre la Avenida Boyacá, en el sector de La Felicidad. Abrió en junio de 2017 y concentra en dos niveles toda su oferta financiera: cajeros automáticos de seis entidades, una oficina de Davivienda y dos casas de cambio.
A continuación os contamos la ubicación exacta de cada punto, con su nivel y su local.
A continuación os contamos la ubicación exacta de cada punto, con su nivel y su local.
Puntos clave
- Multiplaza Bogotá: Calle 19 A #72-57, sobre la Avenida Boyacá.
- Cajeros de Caja Social, Bancolombia, Banco de Bogotá, Itaú, BBVA y Scotiabank Colpatria, más oficina de Davivienda y Servibanca.
- Los cajeros se reparten entre el primer y el tercer nivel.
- Horario del centro comercial: domingo a jueves de 8:00 a 21:00; viernes y sábado, hasta las 22:00.
¿Qué bancos hay en Multiplaza Bogotá?
Estos son los puntos financieros disponibles dentro del centro comercial para retiros, consultas y operaciones básicas. El centro comercial abre de domingo a jueves de 8:00 a 21:00 y viernes y sábado de 8:00 a 22:00; los cajeros operan mientras el centro está abierto al público, pero la atención en ventanilla se rige por el horario bancario, más restringido. Confirma ese horario con tu entidad antes de desplazarte.
Banco Caja Social
Banco Caja Social es una entidad de la Fundación Social orientada a la inclusión financiera. En Multiplaza dispone de cajero automático para retiros y consultas.
- Ubicación: tercer nivel, local C-121.
Bancolombia
Bancolombia mantiene en Multiplaza una zona de autoservicio con cajeros para operaciones básicas. Desde 2025 el banco forma parte del holding Grupo Cibest, aunque conserva su nombre comercial.
- Ubicación: tercer nivel, local C-128.
Banco Davivienda
Banco Davivienda es el único con presencia de oficina en el directorio del centro comercial, además de cajero para retiros y consultas.
- Ubicación: tercer nivel, local C-119.
Servibanca
Servibanca es la red interbancaria de cajeros más extendida de Colombia. Su cajero en Multiplaza permite operar con tarjetas de la mayoría de entidades del país.
- Ubicación: primer nivel, local CA-02.
Otros cajeros y casas de cambio
El primer nivel concentra una batería de cajeros de otras entidades que suele pasar desapercibida, y el tercero, dos casas de cambio:
- Banco de Bogotá: primer nivel, cajero CA-01.
- Itaú: primer nivel, cajero CA-06.
- BBVA: primer nivel, cajero CA-07.
- Scotiabank Colpatria: primer nivel, cajero CA-08. Esa marca pasó a llamarse DAVIbank el 1 de diciembre de 2025, al integrarse en Davivienda, un cambio que el directorio del centro comercial todavía no refleja.
- Globo Cambio: tercer nivel, local C-126.
- International Exchange: tercer nivel, local C-133.
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Qué revisar antes de ir al cajero
El cajero y la ventanilla no cierran a la misma hora, y ahí está el error más común: llegar a las siete de la tarde a hacer una gestión que exige asesor. Si tu trámite es un retiro o una consulta, cualquier hora de apertura del centro comercial te sirve. Si necesitas montos altos, firmar algo o reclamar, llama antes a la entidad y confirma el horario de la oficina ese día concreto; en temporada navideña y festivos cambia.
📈 Ya sabes dónde retirar; ahora, qué hacer con lo que queda
Ubicar el cajero más cercano resuelve el día. Lo que no resuelve es el saldo que se queda quieto en la cuenta de ahorros: el dinero que no rinde pierde poder de compra mes a mes, y en una cuenta de ahorros tradicional la tasa rara vez le gana a la inflación. Si ya tienes la relación bancaria montada, el siguiente paso es decidir qué parte de ese saldo no necesitas en efectivo.
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Preguntas frecuentes sobre los bancos en Multiplaza Bogotá
¿En qué nivel del centro comercial están los bancos?
Están repartidos en dos niveles. En el tercero: Banco Caja Social (C-121), Davivienda (C-119) y Bancolombia (C-128), más las casas de cambio. En el primero: Servibanca (CA-02) y los cajeros de Banco de Bogotá, Itaú, BBVA y Scotiabank Colpatria.
¿Abren los cajeros en festivos?
Los cajeros automáticos suelen operar mientras el centro comercial esté abierto al público, incluidos festivos. Las oficinas de atención presencial sí suelen cerrar en festivos: verifica el horario específico de cada banco antes de desplazarte.
¿Cómo llegar a Multiplaza Bogotá?
Multiplaza está en la Calle 19 A #72-57, sobre la Avenida Boyacá, en el costado norte-sur, sector de La Felicidad. Tiene acceso por TransMilenio, rutas SITP y parqueadero propio para vehículo y moto.
¿Puedo retirar con tarjeta de otro banco en Servibanca?
Sí. Servibanca es la red interbancaria más amplia de Colombia y acepta tarjetas de la mayoría de entidades del país. La comisión por retiro de tarjetas de otros bancos puede aplicar según las condiciones de tu entidad emisora.
¿Hay una oficina de Banco Falabella en Multiplaza?
En el directorio oficial de servicios financieros del centro comercial no aparece Banco Falabella. Lo que hay con ese nombre es la tienda de moda Falabella, en el primer nivel. Para trámites del banco conviene usar su app o buscar una oficina en otro centro comercial.
Fuentes consultadas:
- Centro Comercial Multiplaza Bogotá: directorio oficial de tiendas y servicios
- Servibanca: red de cajeros
- Superintendencia Financiera de Colombia: integración de DAVIbank en Davivienda
