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¿Cómo consultar el saldo de mi tarjeta Banco Caja Social?

¿Cómo consultar el saldo de mi tarjeta Banco Caja Social?

El Banco Caja Social te ofrece productos financieros de calidad, orientados a brindarte los mejores servicios bancarios. Al abrir tu cuenta corriente o cuenta de ahorros tendrás acceso a una tarjeta de débito con la que podrás realizar compras, retiros de efectivo en cajeros automáticos y más. Pero entre tantos movimientos es posible que te preguntes ¿cómo consultar el saldo de mi tarjeta Banco Caja Social? Es muy sencillo y te lo explicamos en el siguiente post.

 

¿Cómo consultar el saldo de mi tarjeta Banco Caja Social?

 

 

¿Cómo consultar el saldo de mi tarjeta Banco Caja Social?

La tarjeta de débito es una de los instrumentos bancarios que utilizas con más frecuencia ya que te facilita hacer compras, además que es más seguro que pagar con efectivo. Pero entre tantos movimientos puede que recibas un ticket con la frase “Fondo insuficiente”. Es por esto que es importante consultar el saldo de tu tarjeta Banco Caja Social periódicamente, sobre todo si has realizado varios movimientos en el día o la semana.

Para comenzar, recordemos que toda tarjeta de débito está asociada a una o más cuentas bancarias. En este sentido, la tarjeta de débito es un medio para pagar cosas, entre otras funciones, y funciona de la siguiente manera: cuando usted abre una cuenta corriente o de ahorro, su banco le otorga una tarjeta de débito intransferible, que solo debe ser usada por usted. Las tarjetas de débito se parecen a las tarjetas de crédito, pero no funcionan igual. Una tarjeta de crédito usa dinero prestado, es decir, un crédito que usted toma sobre la cuenta que le ofrece el banco. Una tarjeta de débito, en cambio, usa el dinero que ya tiene depositado en su cuenta.

De esta manera, el saldo disponible para gastar o hacer retiros de una tarjeta de débito es el mismo saldo que mantenga en la cuenta bancaria asociada. Cuando usted usa su tarjeta de débito, el dinero se retira inmediatamente de su cuenta bancaria. También puede usar su tarjeta de débito en un ATM o Cajero Automático para retirar dinero de su cuenta. Por esa razón es que se aconseja consultar el saldo de su cuenta antes de realizar cualquier transacción, para evitar que las mismas sean rechazadas por fondos insuficientes.

Si eres cliente nuevo o simplemente te preguntas cómo consultar el saldo de la tarjeta Banco Caja Social, te mostramos los canales por los cuales podrás hacerlo:

 

Consultar el saldo Vía internet

A través de la página de Banco Caja Social podrás consultar el saldo de tu tarjeta de débito de forma fácil y rápida, obteniendo un reporte con todos los movimientos que has realizado con tu tarjeta.

En la esquina superior derecha de la página Banco Caja Social deberás ingresar tu tipo y número de documento de identidad. Si aún no tiene tu clave de internet, en la parte inferior del cuadro aparecen los enlaces para Personas y Empresas.

Una vez que haya hecho click, seleccione el tipo de documento y el número del mismo. El sistema le devolverá el contrato de "Términos y Condiciones" para el uso de los canales electrónicos. Acepte si está de acuerdo con el mismo (no le queda otra que aceptar, sino no podrá acceder al servicio). 

Una vez aceptado, digite la clave que desee asignar. Repita la misma clave y haga click en Confirmar. Y de esta manera, ya podrá entrar al sitio personal de la web de Banco Caja Social y podrá consultar el saldo y movimientos de tu tarjeta Banco Caja Social.  

 

Consultar el saldo Línea Amiga

A través de Línea Amiga podrás realizar de manera fácil, rápida y segura consultas de saldo de la tarjeta Banco Caja Social, además de bloqueos de tarjetas de débito y crédito, órdenes de no pago a cheques, entre otras consultas. Es un servicio disponible las 24 horas del día:

  • Bogotá: 307 70 60
  • Número Único Nacional: 01 8000 9 10038
  • Desde celulares de cualquier operador: #233.

Para acceder, necesita una clave telefónica que le será otorgada desde el Servicio al Cliente luego de responder algunas preguntas personales de verificación. También, puede solicitar la clave desde cualquier sucursal de Banco Caja Social, de manera personal y gratuita.

 

Consultar el saldo  Banca Móvil

Por último, al descargar la App Banca Móvil de Banco Caja Social en tu celular, podrás realizar consultas de saldo de tus tarjetas y de otros productos bancarios, así como otras operaciones bancarias. Con esta herramienta podrás realizar tus consultas en cualquier lugar y momento que desees de forma segura y cómoda, con lo que ahorras tiempo y evitas desplazamientos.

Recuerde que para poder utilizar la aplicación móvil de la entidad, debe tener antes la Clave de Internet. La Clave de Internet se solicita de una manera muy sencilla, tal como describimos antes, y sino, puede solicitarla en cualquier sucursal bancaria de Banco Caja Social de manera personal.

 

Tarifas y Comisiones de Tarjetas Banco Caja Social

Una cuestión importante en cuanto a las tarjetas son las tarifas y comisiones que nos cobran. No son un dato menor y es importante que siempre sepamos que nos dapara la tarjeta cuando realizamos ciertas operaciones.

Sin embargo, destacamos que la Tarjeta de Débito de Banco Caja Social no cuenta con comisiones ni cobro de tarifas por los siguientes conceptos:

  • Retiros en cajeros automáticos del Banco Caja Social a nivel nacional 
  • Consultas de saldo en cajeros automáticos, plataformas electrónicas, y oficinas del Banco Caja Social.  
  • Copia de extracto en papel, por Internet y/o plataformas electrónicas del Banco Caja Social 
  • Retiros en cheque de cuenta de ahorros. 
  • Referencias comerciales / certificaciones bancarias en oficinas del Banco Caja Social y/o en sus plataformas electrónicas 


Sin embargo, si hay otras comisiones que cobran. Por ejemplo, la expedición de la tarjeta débito no tiene costo, siempre y cuando sea la primera vez que se solicita. Si requiere de una nueva, ya sea por daño o porque no recuerda la clave actual, esta tendrá un costo $12.019 incluyendo IVA.
 

Uso de la Tarjeta de Débito en el exterior

Si usted va a hacer uso de la Tarjeta de Débito en el exterior, debe saber lo siguiente:

  • Usted puede hacer compras diarias con su tarjeta débito en el exterior, hasta por un valor equivalente a $10.000.000.
  • Usted puede hacer retiros diarios con su tarjeta débito en el exterior, hasta por un valor equivalente a $1.900.000
  • Las transacciones realizadas por lectura de banda, no serán aprobadas.
  • Puede usar su tarjeta en todos los cajeros afiliados a la red Visa y Plus (tarjetas Visa y Electron) y Cirrus (tarjetas Maestro).Tenga presente que el empleo del cajero en el exterior, tanto para consulta de saldo como para retiro, genera un costo de $5.750 por transacción, que corresponde a la comisión cobrada por el Banco por el uso del cajero de otra red.
  • Las compras en establecimientos comerciales no tienen costo adicional. 

 

Asimismo,  las compras, avances o retiros efectuados con tarjetas débito en el exterior son convertidos a pesos colombianos utilizando una tasa de cambio diaria definida directamente por Visa y por Mastercard. Adicionalmente, Visa aplica una comisión de 1% y Mastercard de 0.45%, sobre el valor de la tasa de cambio, que corresponde al servicio de conversión de monedas y aceptación de las Tarjetas en los comercios y/o entidades fuera de Colombia.

 

Consejos de Seguridad para el uso de las Tarjetas de Débito

El saber no ocupa lugar, y más si nos ayuda a cuidar nuestro dinero. Como bonus track del artículo, les acercamos una serie de consejos que nos da Banco Caja Social para el uso de las tarjetas de débito. Usted seguramente sabrá la mayoría de ellos, porque rozan el sentido común. Pero a veces nos relajamos con las medidas de seguridad, es un segundo donde cometemos alguna torpeza y pueden vaciarnos la cuenta. Por ello, no está mal recordar cada tanto lo siguiente: 

  • Su tarjeta débito es personal e intransferible. 
  • En caso de robo o pérdida, comuníquese inmediatamente con la Línea telefónica del banco para hacer el bloqueo, ingrese a la página web del banco, o acérquese a cualquiera de las oficinas de la entidad en el país. 
  • Siempre que ingrese su clave, cubra con la otra mano el teclado, de manera que no pueda ser observada por otras personas. 
  • Siempre verifique, antes de retirarse del Banco o del establecimiento comercial, que haya recibido y guardado su tarjeta.
  • Una vez terminada la transacción asegúrese de retirar la tarjeta del dispositivo y hacer click en "salir"
  • Nunca acepte ayuda de personas extrañas para realizar sus operaciones. 
  • Siempre verifique que la tarjeta que porta sea la suya. 
  • Nunca suministre sus claves secretas, ni su número de cuenta, a personas que se lo soliciten con el argumento de participar en concursos, premios o cualquier tipo de oferta. 
  • Nunca porte, ni escriba sus claves secretas, memorícelas. 
  • Ningún funcionario del Banco le solicitará sus claves secretas, si alguien lo hace, es porque lo quiere estafar.

 

Consultar el saldo de tu tarjeta Banco Caja Social es muy fácil y al hacerlo llevarás un control de lo que gastas y lo que recibes, de manera que lleves un buen presupuesto y no te lleves sorpresas al final del mes.

 

  1. en respuesta a David Burgos
    -
    #42
    09/08/21 04:01
    Buen día quiero consultar mi saldo

  2. Nuevo
    #41
    22/04/21 07:23
    Hola quiero saber si mi cuenta esta activa ya que la di para una trasferencia y se supone que hoy se hace efectivo
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