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Cómo pensionarse en Colombia

¿Cómo saber a que fondo de pensiones estoy afiliado?

¿Cómo saber a qué fondo de pensiones estoy afiliado?, por diferentes motivos algunos colombianos pueden no conocer a qué fondo están afiliados y desean saber el trámite para realizar la consulta. En este artículo les explicamos cómo.

 

¿Cómo saber a que fondo de pensiones estoy afiliado?

 

¿Cómo saber a qué fondo de pensiones estoy afiliado?

No es raro ver que en algún foro soliciten ayuda o consultan cómo conocer a qué fondo de pensiones se encuentran afiliados, y si existe alguna forma de saberlo y/o para conocer en qué fondo de pensiones tienen sus cesantías; para lo que si tienen dudas existen una serie de números de contacto telefónico para consultar en los diferentes Fondos de Pensiones y Cesantías, para por fin saber en qué fondo están afiliados y tienen sus cesantías.

 

A continuación se mencionaran algunos portales o herramientas que puedes utilizar para saber a qué fondo de pensiones estoy afiliado:

 

SISPRO Consultas RUAF: Consultar si estoy afiliado y tengo cesantías

Una de las formas más fácil y rápida de consultar sobre los aportes de cesantías es mediante SISPRO-Consultas RUAF ingresando en: https://ruaf.sispro.gov.co/Filtro.aspx para lo que deben ingresar el número de la cédula, y les aparecerá la información sobre si están afiliados a pensiones, riesgos profesionales y caja de compensación o no.

El sistema Integral de Información de la Protección Social (SISPRO) es una plataforma electrónica que permite consultar sobre el Registro Único de  Afiliados (RUAF) en este registro se guarda la información de los ciudadanos del país, en torno a sus  afiliaciones a EPS,  cesantías, pensión o cajas de compensación familiar.

Para consultar si estas afiliado puedes dirigirte a la sede principal (Carrera 13 Nº. 32-76 piso 1, Bogotá, llamar a la línea gratuita nacional 01800096002 o realizar la consulta por internet ingresando a la página online ruaf.sispro.gov.co allí deben aceptar los términos de uso en RUAF y luego deben registrar el número de la cédula y les aparecerá los resultados de la consulta.

En la Consulta de Afiliaciones, con el fin de fortalecer el tema de Protección de Datos que exige la Ley 1581 de 2012, se le pedirá la siguiente información:

  • Tipo de documento
  • Número de documento
  • Fecha de validación del documento para realizar la consulta. 
  • Fecha de nacimiento: para  tipo de documento TI y RC 
  • Fecha de expedición del documento: para los tipos de documentos CC, CE, PA, PE, SA.

 

Como registrarse en el RUAF

Para registrarse en el RUAF, debe ir al apartado "Seguridad" - "Registro" y seguir las instrucciones que les vaya dando en los diversos pasos. SI tiene algún problema, les dejamos los datos de la Mesa de Ayuda, a través de los siguientes canales de atención:

  • Teléfono en Bogotá: (57-1) 5893750 opción 2
  • Línea gratuita nacional: 018000960020 opción 2
  • Horario de Atención: De lunes a viernes de 7:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m. Jornada continua.

 

Colfondos: Consultar si estoy afiliado y tengo cesantías

Deben llamar al contact center de Colfondos, y consultar sobre si están afiliados y tienen cesantías. Estos son los números de contacto y consultar para llamar para consultar si están afiliados y tienen cesantías son:

 

Colfondos Líneas de atención 

  • Bogotá: 7484888
  • Barranquilla: 3869888
  • Bucaramanga: 6985888
  • Cali: 4899888
  • Cartagena: 6949888
  • Medellín: 6042888
  • Línea de contacto nacional: 01800 05 10000

 

Porvenir: Consultar si estoy afiliado y tengo cesantías

Ingresando a la Web del fondo de pensiones, pueden consultar o ir a alguna de sus oficinas, o desde el asesor virtual, mediante chat de comunicación o correo electrónico. Las líneas de atención del Fondo de Pensiones y Cesantías Porvenir para consultar si están afiliados y tienen cesantías son:

Porvenir Líneas de atención 

  • Bogotá: 7447678
  • Cali: 4857272
  • Medellín: 6041555
  • Barranquilla: 3855151
  • Línea para el resto del país: 018000510800
  • Resto de Colombia desde celular: #857

 

Protección: Consultar si estoy afiliado y tengo cesantías

Ingresando a la Web de Protección además de realizar trámites, pueden consultar, solicitar saldos, certificados, afiliarse a pensiones voluntarias, asesoría, generación de claves de productos y servicios, así como consultar si están afiliados y tienen cesantías.

Para contactarse con un asesor y preguntar sobre afiliación y cesantías, pueden llamar al asesor en línea, disponible de Lunes a Viernes de 7:30 a.m. a 8:00 p.m. y Sábados 8:00 a.m. a 1:00 pm. Las líneas de atención del Fondo de Pensiones y Cesantías Protección para consultar si están afiliados y tienen cesantías son:

 

Protección Líneas de atención 

  • Línea de Servicio Protección: 01 8000 52 8000
  • Bogotá: 744 44 64
  • Medellín y Cali: 510 90 99
  • Barranquilla: 319 79 99
  • Cartagena: 642 49 99
  • Resto del país desde una línea fija al 01 8000 52 8000

 

Fondo Nacional del Ahorro: Consultar si estoy afiliado y tengo cesantías

El Fondo Nacional del Ahorro dispone de canales de atención y consulta sobre cesantías, a los que pueden comunicarse con un asesor, para consultar si están afiliados y tienen cesantías son:

Línea de atención Fondo Nacional del Ahorro:

  • Bogotá: (+571) 3077070
  • Línea nacional: 01 8000 52 7070.
  • Número de whatsapp para consulta sobre cesantías: (+57) 3102060863 (+57) 3204446682

 

Old Mutual: Consultar si estoy afiliado y tengo cesantías

Old Mutual dispone de canales de atención para consultar sobre fondos de pensiones y cesantías, productos o cuál es el estado de las cesantías. Pueden llamar en el horario Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 7:00 p.m. para consultar si están afiliados y tienen cesantías son:

Líneas de atención Old Mutual 

  • Línea nacional: 018000517526
  • Bogotá: 6584000

 

Si tienen dudas sobre en qué fondo de pensiones están afiliados y tienen cesantías solamente deben comunicarse con alguno de ellos y consultar sobre dicho tema, así de fácil.

 

 

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Preguntas frecuentes


Son fondos que buscan organizar la inversión de los fondos de jubilación, en el fondo se incluiran las aportaciones realizadas por el empleador y por el empleado.


El primer paso para elegir un fondo de inversión, es conocer bien nuestro perfil de inversor. También es muy importante conocer las diferentes comisiones y la rentabilidad obtenida en los últimos años.


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Es un documento donde se indica la afiliación a un fondo de pensiones y se detallan los aportes que se realizan a cada fondo.

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