Cómo consultar si estoy activo en la Nueva EPS: guía actualizada

Si necesitas saber si estás activo en la Nueva EPS, no hace falta llamar a ninguna línea ni llenar formularios: el canal oficial para consultarlo es ADRES, la entidad que administra la Base de Datos Única de Afiliados (BDUA) del sistema de salud colombiano. En un minuto y con tu cédula puedes ver tu EPS asignada, tu régimen y tu estado actual. Te explicamos el paso a paso vigente.

Puntos clave

Nueva EPS es la EPS más grande de Colombia, con más de 11 millones de afiliados en 2026.
El canal oficial para consultar tu afiliación es ADRES, no un formulario de registro.
Solo necesitas tu tipo y número de documento de identidad.
La consulta es gratuita y toma menos de un minuto.

¿Qué es la Nueva EPS?

Es la Entidad Promotora de Salud más grande de Colombia, con más de 11 millones de afiliados a marzo de 2026 entre régimen contributivo y subsidiado (fuente: Portafolio, marzo de 2026). Nueva EPS busca impulsar hábitos de protección en la salud y prevenir enfermedades, además de dar atención médica general, especializada y acompañamiento durante la recuperación. Su tamaño ha crecido en los últimos años tras absorber afiliados de otras EPS intervenidas por el Gobierno.

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¿Cómo consultar si estoy activo en la Nueva EPS?

El método oficial y vigente es la consulta directa en ADRES, que centraliza la información de afiliación de todas las EPS del país:

Ingresa a adres.gov.co/consulte-su-eps.
Selecciona tu tipo de documento (cédula, tarjeta de identidad, cédula de extranjería, PPT, etc.).
Escribe tu número de documento sin puntos ni espacios.
Marca la verificación de seguridad y haz clic en "Consultar".

El resultado muestra tu EPS asignada, el régimen (contributivo o subsidiado) y el estado de la afiliación (activo, suspendido o sin registro). Como alternativa, Nueva EPS tiene su propio canal de consulta de estado de afiliación en su portal, y también puedes llamar a la línea gratuita nacional 01 8000 954400.

La consulta en ADRES es gratuita, no requiere registro y tarda menos de un minuto. Ten en cuenta que la BDUA no se actualiza en tiempo real: los cambios de traslado o retiro pueden tardar varios días hábiles en reflejarse.

Qué servicios ofrece Nueva EPS

Entre los servicios que ofrece Nueva EPS están:

Planificación familiar y salud sexual y reproductiva.
Programas de estilos de vida saludables y prevención de adicciones.
Medicina alternativa.
Orientación telefónica las 24 horas.
Acceso directo a especialistas y a más de 17 especialidades.
Atención materna y neonatal.
Ingresos sin límite de edad y permanencia ilimitada dentro de la EPS.

¿Qué significan los estados de afiliación?

Si al consultar tu documento aparece un estado distinto a "activo", esta tabla resume qué significa cada uno:

Estado	Causal habitual
Activo	Cumples las condiciones para ser beneficiario de la EPS asignada.
Cancelado / retirado	No cumples requisitos, retiro por el ente territorial, traslado a otra EPS, fallecimiento del cotizante o traslado a régimen de excepción.
Traslado	Tu solicitud de cambio de EPS está en trámite.

Cómo afiliarme a Nueva EPS

Si el resultado de la consulta es que no tienes EPS asignada, puedes afiliarte a través de la app Nueva EPS Móvil, del portal transaccional en nuevaeps.com.co o de forma presencial en una oficina. El proceso exacto varía según si es tu primera afiliación, un traslado desde otra EPS o un cambio de régimen, así que revisa el paso a paso específico directamente en el portal oficial antes de iniciar el trámite.

Fuentes cosultadas para la redacción:
ADRES - Administradora de los Recursos del Sistema General de Seguridad Social en Salud (portal de consulta de EPS). Nueva EPS (portal oficial, canal de consulta de estado de afiliación). Portafolio, marzo de 2026 (cifra de afiliados).