Si es cliente de Colpatria (hoy operado por DAVIbank S.A. tras la integración con Grupo Davivienda) y quiere hacer operaciones a través de internet, la banca virtual le permite consultar saldos, transferir, pagar servicios, avanzar contra tarjeta y descargar extractos sin acudir a oficina. A continuación las características, el paso a paso para registrarse y los servicios disponibles en la app.
Puntos clave
- Colpatria hoy opera como DAVIbank S.A. tras la integración con Grupo Davivienda.
- Banca virtual y app gratuitas, disponibles 24/7.
- Transferencias a otros bancos sin costo.
- Cobertura Fogafín 50M COP por depositante.
Nota sobre la transición de marca
Tras la integración de Scotiabank Colpatria con Grupo Davivienda, los productos de la entidad los opera DAVIbank S.A.. Los usuarios y contraseñas de la banca virtual Colpatria se mantienen y siguen operativos bajo la nueva marca. Los cambios visibles son principalmente:
- Sitio web y app pasaron a llamarse DAVIbank (la app antigua "Citi Mobile CO" se descontinuó).
- Los productos vigentes conservan sus condiciones originales.
- La cobertura Fogafín se mantiene: hasta 50 millones COP por depositante y por entidad.
Colpatria/DAVIbank banca virtual — características
- Canal transaccional gratuito y seguro: no tiene costos por consulta ni por transferencia.
- Consultas y transacciones desde cualquier lugar y en el horario que quiera (24/7).
- Consulta de saldos, pagos electrónicos, transferencias, avances de tarjeta, recargas en línea y autorizaciones.
- Ahorro de tiempo en desplazamientos y filas en oficinas o puntos de pago.
- Cobertura del seguro de depósito Fogafín para los productos vinculados.
Colpatria/DAVIbank banca virtual — servicios disponibles
- Pagos de servicios públicos, telefonía celular, impuestos, convenios.
- Pago de productos de la entidad: tarjetas de crédito y créditos.
- Recarga de línea celular.
- Adquisición digital de nuevos productos (cuentas, tarjetas).
- Transferencias entre cuentas propias y hacia otras entidades sin costo.
- Inscripción de cuentas sin filas ni formularios.
- Avances desde la tarjeta de crédito.
- Rediferir cuotas de la tarjeta de crédito.
- ADS — Adelanto de salario.
- Débito automático (inscripción, cancelación, bloqueo, consultas).
- Consulta de saldos, productos, movimientos y extractos digitales.
- Extracto electrónico (autorización y consulta).
- Referencias bancarias, certificaciones, paz y salvos.
- Bloqueo de tarjetas débito o crédito en el momento que lo requiera.
- Actualización de datos personales.
Cómo registrarse en la banca virtual Colpatria/DAVIbank
Si ya es cliente y tenía usuario Colpatria o Scotiabank Colpatria, no necesita registrarse de nuevo: use su usuario y contraseña actuales. Si es cliente nuevo o no ha usado la banca virtual, siga estos pasos:
Dónde encontrar la app
La app hoy se llama DAVIbank (antes Colpatria / Citi Mobile CO). Descárguela desde App Store o Google Play buscando "DAVIbank" o desde el sitio web del banco. Los pasos que se muestran a continuación corresponden a la versión histórica de la banca virtual Colpatria; el flujo actual en DAVIbank es equivalente.
Paso 1 — "Regístrate"
Desde la pantalla de acceso de la app o web, seleccione la opción "Regístrate".
Paso 2 — Identificación
Ingrese el número de identificación, tipo de identificación y pulse "Siguiente".
Paso 3 — Solicitar código de confirmación
Solicite el código de confirmación que se enviará al celular registrado con el banco.
Paso 4 — Ingresar el código SMS
Ingrese el código enviado al celular por mensaje de texto.
Paso 5 — Crear usuario y contraseña
Cree un usuario y contraseña siguiendo los parámetros de seguridad del banco.
Paso 6 — Registro completado
¡Y así de fácil termina el registro! Ya puede ingresar a la banca virtual con su nuevo usuario.
App Colpatria/DAVIbank — procesos disponibles
La app DAVIbank (antes Colpatria) permite operar desde el celular con el mismo usuario y contraseña que la banca virtual web. Procesos habituales:
- Consultar productos financieros.
- Pagar productos (tarjetas de crédito y pagos con cuentas de ahorros).
- Pagar servicios públicos desde cuenta de ahorros o tarjetas de crédito.
- Consultar y descargar extractos de tarjeta de crédito y cuenta de ahorro.
- Apertura de productos digitales.
- Recargas a celulares Tigo, Movistar y Claro.
- Consultar saldo en tiempo real.
- Transferir gratis y sin necesidad de inscribir cuentas.
- Rediferir cuotas de la tarjeta de crédito.
- Avances desde la tarjeta de crédito.
- Adquirir productos de forma digital.
Cobertura Fogafín
DAVIbank S.A. (antes Scotiabank Colpatria) está vigilado por la Superintendencia Financiera de Colombia e inscrito en Fogafín. La cobertura del seguro de depósitos es de 50.000.000 COP por depositante y por entidad, según la Resolución 002 de 2017 de la Junta Directiva de Fogafín. Aplica al saldo agregado de todos los productos del titular en la misma entidad. Vea también si es seguro invertir en un CDT.
Consejos de seguridad al usar la banca virtual
- Sus claves de acceso son secretas e intransferibles. No las comparta con nadie ni las envíe por correo electrónico o SMS.
- DAVIbank nunca le pedirá un código OTP (un solo uso) por llamadas, SMS o correos que usted no haya iniciado.
- No devuelva llamadas de números desconocidos. Llame siempre a las líneas oficiales del banco.
- Verifique siempre que la URL es la oficial (davibank.com o davivienda.com) antes de introducir usuario y contraseña.
- Si detecta transacciones no reconocidas, bloquee inmediatamente sus productos desde la app y llame al banco.
La vía más rápida y directa
La banca virtual y la app son las vías más rápidas para operar con Colpatria/DAVIbank en 2026.
Para más detalle sobre productos del banco, vea el CDT Colpatria/DAVIbank a tasa fija o el simulador del CDT Colpatria. Como el banco integra ahora la operación con Grupo Davivienda, revise también el hub multi-producto de Davivienda y, para rentabilizar excedentes, el ranking actualizado de los mejores CDT.
Para más detalle sobre productos del banco, vea el CDT Colpatria/DAVIbank a tasa fija o el simulador del CDT Colpatria. Como el banco integra ahora la operación con Grupo Davivienda, revise también el hub multi-producto de Davivienda y, para rentabilizar excedentes, el ranking actualizado de los mejores CDT.
Preguntas frecuentes sobre la banca virtual Colpatria/DAVIbank
No. Los usuarios y contraseñas se mantienen. El sitio web y la app cambiaron de nombre, pero el acceso es el mismo. Si tenía Citi Mobile CO, debe descargar la nueva app DAVIbank.
No. La banca virtual y la app son gratuitas. Las transferencias entre productos propios y hacia otras entidades no tienen costo.
Sí. Las transferencias interbancarias (ACH) son gratuitas y se realizan sin inscribir previamente la cuenta destino.
Ingrese a la banca virtual o app, seleccione la tarjeta afectada y elija Bloquear tarjeta. El bloqueo es inmediato y el banco emitirá una nueva.
Use la opción ¿Olvidó su clave? desde el formulario de acceso. Necesitará validar identidad con documento. Si no funciona, acuda a oficina DAVIbank o llame al banco.
Fuentes consultadas
