¿Cómo sacar un certificado de cuenta en Bancolombia?

 Si te preguntas ¿Cómo sacar un certificado de cuenta en Bancolombia?, te contamos a continuación una serie de pasos que deben dar para poder avanzar y seguir para poder solicitar el certificado de tu cuenta ante el Bancolombia.

¿Cómo sacar un certificado de cuenta en Bancolombia?
¿Cómo sacar un certificado de cuenta en Bancolombia?


¿Cómo sacar un certificado de cuenta en Bancolombia?


Bancolombia - Certificado Cuentas AFC ¿Qué es?
Se trata de un documento expedido por el Bancolombia a partir de la solicitud del cliente, y en el que figura toda la información de las cuentas AFC que disponían en el banco al 31 de Diciembre.

¿Qué datos dispone el Certificado de Cuenta en Bancolombia?

En cuánto a los datos que dispone el Certificado de Cuenta con los siguientes datos:

  • El saldo de la cuenta AFC (Ahorro y Fomento a la Construcción)
  • Los movimientos
  • Los intereses pagados
  • El valor retenido
  • El GMF (Gravamen a los Movimientos Financieros) que pagaron en el año.

Estos son los datos que disponen en el Certificado de la Cuenta de Ahorro para el fomento a la Construcción (AFC) con Bancolombia.

¿Cómo solicitar el certificado de mi Cuenta de Ahorros Bancolombia?

Deben ingresar a las plataformas digitales o Sucursales Físicas de Bancolombia:

Por plataformas digitales
Para solicitar una referencia bancaria o Certificado de Cuenta pueden solicitarlo desde la web de Bancolombia o desde App Bancolombia. Pueden solicitar una referencia bancaria desde la Web del mismo banco o pedirla por la App Bancolombia.

Llamando a la Sucursal Telefónica
Pueden comunicarse con los asesores/as mediante la Sucursal Telefónica de tu ciudad o la Línea de Atención Nacional, para el envío de la referencia bancaria >>> "https://www.grupobancolombia.com/personas/contactanos"

En Sucursales Físicas y Kioskos
Otra opción es pedir la referencia bancaria en una Sucursal Física más cercana, deben presentar el DNI original. Mediante los Kioskos disponibles en algunas de las oficinas sin solicitar un turno, pueden obtener la certificación impresa o mediante envío al correo. 

¿Cómo obtener el certificado de Cuenta AFC en Bancolombia?

Para poder seguir los pasos para obtener el certificado Bancolombia pueden conseguirlo en línea a través de la página del banco, para lo que deben seguir con los siguientes pasos:

  1. Ingresar a la Web de la sucursal virtual Bancolombia
  2. Ingresar con usuario y contraseña
  3. Seleccionar la opción "Documentos", ubicada en la barra superior azul
  4. Luego "Certificados Tributarios"
  5. Ir al menú desplegable y seleccionar la opción "Cuentas AFC"
  6. Seleccionar el año y darle a "Consultar".

¿Cómo descargar el certificado de Cuenta en Bancolombia?

Además tienen la opción de seguir paso a paso de cómo descargar el certificado:

  1. Ingresar a la Web de Bancolombia
  2. Ir a Sucursal Virtual Personas / Entrar
  3. Ingresar el Usuario / darle a Continuar
  4. Digitar la Clave de Acceso con el teclado virtual que figura a la derecha / darle a Ingresar
  5. Ir a la opción desplegable de "Documentos"
  6. Elegir "Certificados Tributarios"
  7. Luego elegir "Cuentas AFC"
  8. Dentro de dicha opción elegir el Año Gravable / darle a Consultar
  9. Elegir Ver Documento
  10. Clicar en PDF y se descargará el Certificado.

¿Cómo solicitar una certificación bancaria desde la App Bancolombia?

Para solicitar un certificado a través de la app de Bancolombia deben seguir los siguientes pasos:

  1. Descargar la App Bancolombia App Personas
  2. Abrir Bancolombia App Personas
  3. En la parte superior izquierda seleccionar Ayuda
  4. Después seleccionar la opción Información de interés
  5. Elegir la opción Servicios y transacciones
  6. Luego seleccionar los 3 puntos ubicados en la parte superior derecha de la pantalla
  7. En el menú seleccionar Personas
  8. Luego elegir Necesidades
  9. Selecciona Solicitud de documentos
  10. En el recuadro de Certificaciones bancarias seleccionar el botón Solicítalo aquí.
  11. Después diligenciar el formulario con los datos, a quién va dirigida la referencia, seleccionar el medio de envío y el tipo de producto.
  12. Pueden solicitar el certificado de más de un producto y el idioma en el que desean recibirlo: inglés o español.
  13. Marcar la casilla del código de verificación No soy un robot
  14. Como último paso, seleccionar Enviar solicitud

Importante: En un máximo en 2 horas podrán consultar desde en Mis mensajes por la Sucursal Virtual Personas o App Bancolombia.
 

¿Cómo solicitar el certificado de mi Cuenta de Ahorros Bancolombia?

Deben ingresar a las plataformas digitales o Sucursales Físicas de Bancolombia:

Por plataformas digitales
Para solicitar una referencia bancaria o Certificado de Cuenta pueden solicitarlo desde la web de Bancolombia o desde App Bancolombia. Pueden solicitar una referencia bancaria desde la Web del mismo banco o pedirla por la App Bancolombia.

Llamando a la Sucursal Telefónica
Pueden comunicarse con los asesores/as mediante la Sucursal Telefónica de tu ciudad o la Línea de Atención Nacional, para el envío de la referencia bancaria.

En Sucursales Físicas y Kioskos
Otra opción es pedir la referencia bancaria en una Sucursal Física más cercana, deben presentar el DNI original. Mediante los Kioskos disponibles en algunas de las oficinas sin solicitar un turno, pueden obtener la certificación impresa o mediante envío al correo.

Requisitos
  • Deben haber ingresado a la Sucursal Virtual Personas mínimo hace 6 meses.

Paso a paso
  1. Ingresa a la web 
  2. Diligenciar el formulario
  3. Elegir el producto que desean consultar e ingresa la información
  4. Si desean ver la certificación de otro producto, ir a Agregar producto. Pueden pedir la certificación de hasta 8 productos en la misma solicitud.
  5. Seleccionar el idioma de la certificación
  6. Marcar la casilla No soy un robot
  7. Luego darle clic en Enviar solicitud
  8. Pueden ver la confirmación de envío de la solicitud.

Importante:
el certificado llega a Mis mensajes en 8 horas. Para que la certificación les llegue al correo electrónico, deben pedirlo en la Sucursal Telefónica

Como pudieron ver solicitar el certificado de cuenta en Bancolombia o descargarlo, solo deben seguir los pasos indicados y obtenerlo.
 
Accede a Rankia
¡Sé el primero en comentar!