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¿Cómo sacar un certificado de cuenta en Bancolombia?

 Si te preguntas ¿Cómo sacar un certificado de cuenta en Bancolombia?, te contamos a continuación una serie de pasos que deben dar para poder avanzar y seguir para poder solicitar el certificado de tu cuenta ante el Bancolombia.

¿Cómo sacar un certificado de cuenta en Bancolombia?
¿Cómo sacar un certificado de cuenta en Bancolombia?


¿Cómo sacar un certificado de cuenta en Bancolombia?


Bancolombia - Certificado Cuentas AFC ¿Qué es?

Indicamos primero que es la cuenta AFC; es una cuenta en donde el cliente puede utilizar el monto de la retención en la fuente para pagar su vivienda; y no pagárselo al Gobierno, destinando al pago de la cuota inicial de la vivienda o para pagar las cuotas mensuales del crédito hipotecario.  Tiene como objetivo el incentivar el ahorro a largo plazo y el fomentar la construcción, para que los recursos captados mediante esta cuenta solamente podrán ser destinados a financiar créditos hipotecarios o a la inversión en titularización de cartera originada en adquisición de vivienda, de conformidad con el artículo 23 de la Ley 488 de diciembre de 1998. 

El certificado de esta cuenta es un documento expedido por el Bancolombia a partir de la solicitud del cliente, y en el que figura toda la información de las cuentas AFC que disponían en el banco al 31 de Diciembre.

¿Qué datos dispone el Certificado de Cuenta en Bancolombia?

En cuánto a los datos que dispone el Certificado de Cuenta con los siguientes datos:

  • El saldo de la cuenta AFC (Ahorro y Fomento a la Construcción)
  • Los movimientos
  • Los intereses pagados
  • El valor retenido
  • El GMF (Gravamen a los Movimientos Financieros) que pagaron en el año.

Estos son los datos que disponen en el Certificado de la Cuenta de Ahorro para el fomento a la Construcción (AFC) con Bancolombia.

¿Cómo solicitar el certificado de mi Cuenta de Ahorros Bancolombia?

Deben ingresar a las plataformas digitales o Sucursales Físicas de Bancolombia:

Por plataformas digitales
Para solicitar una referencia bancaria o Certificado de Cuenta pueden solicitarlo desde la web de Bancolombia o desde App Bancolombia. Pueden solicitar una referencia bancaria desde la Web del mismo banco o pedirla por la App Bancolombia.

Llamando a la Sucursal Telefónica
Pueden comunicarse con los asesores/as mediante la Sucursal Telefónica de tu ciudad o la Línea de Atención Nacional, para el envío de la referencia bancaria >>> "https://www.grupobancolombia.com/personas/contactanos"

En Sucursales Físicas y Kioskos
Otra opción es pedir la referencia bancaria en una Sucursal Física más cercana, deben presentar el DNI original. Mediante los Kioskos disponibles en algunas de las oficinas sin solicitar un turno, pueden obtener la certificación impresa o mediante envío al correo. 

¿Cómo obtener el certificado de Cuenta AFC en Bancolombia?

El certificado Bancolombia de este tipo de cuenta pueden conseguirlo en línea a través de la página del banco, para lo que deben seguir los siguientes pasos:

  1. Ingresar a la Web de la sucursal virtual Bancolombia
  2. Ingresar con usuario y contraseña
  3. Seleccionar la opción "Documentos", ubicada en la barra superior azul
  4. Luego "Certificados Tributarios"
  5. Ir al menú desplegable y seleccionar la opción "Cuentas AFC"
  6. Seleccionar el año y darle a "Consultar".

¿Cómo descargar el certificado de Cuenta en Bancolombia?

Además tienen la opción de seguir paso a paso de cómo descargar el certificado:

  1. Ingresar a la Web de Bancolombia
  2. Ir a Sucursal Virtual Personas / Entrar
  3. Ingresar el Usuario / darle a Continuar
  4. Digitar la Clave de Acceso con el teclado virtual que figura a la derecha / darle a Ingresar
  5. Ir a la opción desplegable de "Documentos"
  6. Elegir "Certificados Tributarios"
  7. Luego elegir "Cuentas AFC"
  8. Dentro de dicha opción elegir el Año Gravable / darle a Consultar
  9. Elegir Ver Documento
  10. Clicar en PDF y se descargará el Certificado.

¿Cómo solicitar una certificación bancaria desde la App Bancolombia?

Para solicitar un certificado a través de la app de Bancolombia deben seguir los siguientes pasos:

  1. Descargar la App Bancolombia App Personas
  2. Abrir Bancolombia App Personas
  3. En la parte superior izquierda seleccionar Ayuda
  4. Después seleccionar la opción Información de interés
  5. Elegir la opción Servicios y transacciones
  6. Luego seleccionar los 3 puntos ubicados en la parte superior derecha de la pantalla
  7. En el menú seleccionar Personas
  8. Luego elegir Necesidades
  9. Selecciona Solicitud de documentos
  10. En el recuadro de Certificaciones bancarias seleccionar el botón Solicítalo aquí.
  11. Después diligenciar el formulario con los datos, a quién va dirigida la referencia, seleccionar el medio de envío y el tipo de producto.
  12. Pueden solicitar el certificado de más de un producto y el idioma en el que desean recibirlo: inglés o español.
  13. Marcar la casilla del código de verificación No soy un robot
  14. Como último paso, seleccionar Enviar solicitud

Importante: En un máximo en 2 horas podrán consultar desde en Mis mensajes por la Sucursal Virtual Personas o App Bancolombia.
 

¿Cómo solicitar el certificado de mi Cuenta de Ahorros Bancolombia?

Deben ingresar a las plataformas digitales o Sucursales Físicas de Bancolombia:

Por plataformas digitales
Para solicitar una referencia bancaria o Certificado de Cuenta pueden solicitarlo desde la web de Bancolombia o desde App Bancolombia. Pueden solicitar una referencia bancaria desde la Web del mismo banco o pedirla por la App Bancolombia.

Llamando a la Sucursal Telefónica
Pueden comunicarse con los asesores/as mediante la Sucursal Telefónica de tu ciudad o la Línea de Atención Nacional, para el envío de la referencia bancaria.

En Sucursales Físicas y Kioskos
Otra opción es pedir la referencia bancaria en una Sucursal Física más cercana, deben presentar el DNI original. Mediante los Kioskos disponibles en algunas de las oficinas sin solicitar un turno, pueden obtener la certificación impresa o mediante envío al correo.

Requisitos
  • Deben haber ingresado a la Sucursal Virtual Personas mínimo hace 6 meses.

Paso a paso
  1. Ingresa a la web 
  2. Diligenciar el formulario
  3. Elegir el producto que desean consultar e ingresa la información
  4. Si desean ver la certificación de otro producto, ir a Agregar producto. Pueden pedir la certificación de hasta 8 productos en la misma solicitud.
  5. Seleccionar el idioma de la certificación
  6. Marcar la casilla No soy un robot
  7. Luego darle clic en Enviar solicitud
  8. Pueden ver la confirmación de envío de la solicitud.

Importante:
el certificado llega a Mis mensajes en 8 horas. Para que la certificación les llegue al correo electrónico, deben pedirlo en la Sucursal Telefónica

 

Cuenta AFC:  Tasas y Tarifas

Los intereses se calculan diariamente y se pagan a fin de mes. 
 
Desde
Hasta
Tasa efectiva anual
$ 0
$ 10.000.000
0,10%
$ 10.000.001
$ 20.000.000
0,50%
$ 20.000.001
$ 50.000.000
0,75%
$ 50.000.001
$ 100.000.000
1,00%
$ 100.000.001
$ 400.000.000
1,25%
$ 400.000.001
En adelante
1,50%

 

¿Cómo cancelar una cuenta AFC Bancolombia?

Para la cancelación de la cuenta AFC. Pueden cancelar la cuenta en una oficina Bancolombia con el documento de identidad original. Si tienen un apoderado deben llevar el poder especial para el trámite de cancelación de la cuenta AFC. Abrir la cuenta en una oficina Bancolombia con el documento de identidad original y firmas autorizadas cuando aplique.

Puedes cancelar tu cuenta en una oficina Bancolombia con tu documento de identidad original. Si tienes un apoderado debe llevar el poder especial para este trámite. 

Como pudieron ver solicitar el certificado de cuenta en Bancolombia o descargarlo, solo deben seguir los pasos indicados y obtenerlo. 
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