¿Cómo consultar mi saldo en porvenir?

 

Hola John

Para consultar tu saldo en Provenir, puedes hacerlo por teléfono o mediante internet de la siguiente forma:

--- Por internet-----
1. Ingresa a la Zona Transaccional para Afiliados en su web con tu usuario y contraseña.
2. Haz clic en “Consultas y transacciones”, luego ingresa a la segunda opción “Certificados y Extractos”
3. Haz clic en la opción “Extractos”, selecciona el producto y elige el periodo que deseas consultar

--- Por teléfono ------
1. Comunicarte con la línea de servicio al cliente de tu ciudad:

2. Digitar tu número de identificación y la tecla “#”, luego marcar la opción 1 para saldos , movimientos, certificados y extractos 

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