Alexcalo
11/07/21 21:32
Ha comentado en el artículo ¿Donde puedo presentar una queja o reclamo de un banco?
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Quiero elevar una queja contra el banco Serfinanza, ya que en esa entidad crediticia asesores y empleados realizan fraude contra los clientes, a mí en el mes de mayo me debitaron la suma de $ 900.000 por crédito rotativo, cuyo dinero lo consignaron a cuentas de ahorro que ellos mismos crean y que el cliente desconoce (como en mi caso, ya que jamás aperturé cuenta de ahorros con esa entidad, y aparece legalizada, no me permitieron utilizar mi cuenta registrada, porque esa no les servía para realizar la estafa) La señora Maria Carrillo Jinete, jefe de servicio al cliente, alegó que yo había suministrado toda mi información del producto robado, pero eso es imposible porque yo al no tener la tarjeta de ahorros del banco como iba a dar el número de dicha tarjeta, fecha de vencimiento y el código de seguridad CVV . Entonces, Serfinanza está hackeando los usuarios de las app para poder robar de manera sutil a los clientes y decir que el cliente es el responsable de dicho desembolso.