¿Qué tan satisfecho se encuentra con su entidad bancaria?

Hola, estamos haciendo un censo de satisfacción con su entidad bancaria en Colombia. Ojalá me pueda ayudar respondiendo las siguientes preguntas:
- ¿Qué tan buena es la relación entre su banco y usted?
- Cuando accede a un servicio de su entidad bancaria, ¿Qué tan bueno es el servicio postventa?
- ¿Qué cambiaría en los servicios de su banco?