Buenas noches Jhonharol,
Para consultar tu saldo en Porvenir con la cedula que me indicas, debes seguir los pasos que te describo a continuación:
1. El primer paso que debes seguir, es comunicarte con la línea de servicio al cliente disponible en tu ciudad, a continuación los teléfonos:
- Bogotá 744 - 7678 // 742 - 5454
- Cali 485 - 7272 // 485 - 7171
- Medellín 604 - 1555 // 604 - 3222
- Barranquilla 385 - 5151 // 385 - 6363
- Resto del país 018000 – 510800 // 018000 - 518440
2. Digitar el número de identificación que me indicas, seguido de la tecla “#”, luego marcar 1 para saldos, movimientos, certificados y extractos.
3. Y finalmente debes marcar la opción 1 para consulta de saldos y seleccionar el producto para el que necesitas realizar la consulta.
Saludos