Buenas tardes,
Solicité un crédito, me lo aprobaron y me dijeron que se tardaba un tiempo para que me desembolsaran el dinero, ese plazo ya pasó y no me dan respuesta. ¿Cuál es el plazo máximo para desembolsos?
Saludos
Buenas tardes,
No existe ninguna ley o instructivo de la Superintendencia Financiera que establezca un plazo determinado para que los bancos desembolsen los créditos aprobados, esto dependerá de las políticas internas de cada entidad. Pero si como dices ya pasó el plazo, tendrás que acudir directamente a la oficina del banco en la que radicaste la solicitud para que te indiquen la razón del retraso y te informen sobre el plazo último de desembolso. Y en caso de que el banco no te de respuesta, puedes acudir al defensor del cliente de la entidad o la Superintendencia Financiera.
Saludos