Colombia
Buenas tardes,
Solicité un crédito y me tocó pagar por el estudio del mismo. Como me lo negaron, yo solicité la devolución del dinero y el Banco se negó a restituírmelo. ¿Es legal lo que está haciendo el banco?
Gracias
Buenas noches,
Sí, en el caso en que la entidad tenga que incurrir en gastos para determinar la capacidad de pago que tiene el cliente para atender el crédito, sin importar cuales sean los resultados del estudio. Y este estudio de crédito posee gestiones administrativas, ya que requiere de personal especializado para el análisis de los documentos, verificación de referencias, entre otros. Y luego de que se adelanta el estudio, no se pueden devolver los dineros cancelados.
Un saludo