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Tarjeta Viva: Requisitos, Beneficios y Pagos

Tarjeta Viva amarilla
Tarjeta Viva amarilla


La tarjeta de crédito Viva Mastercard es emitida por la Compañía de Financiamiento Tuya. Esta compañía maneja una gran variedad de tarjetas de crédito, mismas que conceden descuentos cada semana en Almacenes del Grupo Éxito.

Hoy te presentamos a detalle la Tarjeta Viva Mastercard, con la cual podrás acceder a  promociones y descuentos exclusivos en la Aerolínea Viva, además de construir un buen historial crediticio.

Requisitos de la Tarjeta Viva Mastercard


Para poder acceder a esta tarjeta necesitarás cumplir con los siguientes requisitos:

  • Tus ingresos mensuales deben ser de mínimo $1.817.052 COP (2 S.M.M.L.V.)
  • Debes encontrarte en el país a la hora de la entrega.
  • Si deseas obtener tu Tarjeta Viva Mastercard puedes hacer el proceso de solicitud online para obtener aprobación inmediata y recibir tu tarjeta a domicilio.
Recibe tu tarjeta a domicilio aquí

Beneficios de la Tarjeta Viva Mastercard

Si lo que más te gusta es viajar, esta tarjeta es para ti ya que con ella podrás:
  • Acumular 1 punto por cada $1.000. Aplica para compras diferidas a más de una cuota, no aplica para avances ni compras de seguros voluntarios.
  • Contar con un 30% de descuento en la primera compra en tiquetes de la aerolínea Viva con tu Tarjeta Viva Mastercard, si tu canal de compra es la web www.vivaair.com (Aplica sobre la tarifa neta en vuelos operados por Viva Air).
  • Contar con 10% de descuento en tiquetes y servicios adicionales de la aerolínea Viva con tu Tarjeta Viva Mastercard, si tu canal de compra es la web www.vivaair.com (Aplica sobre la tarifa neta en vuelos operados por Viva Air).
  • Puedes usarla en viajes, hoteles y comercios que acepten la franquicia Mastercard, en compras nacionales e internacionales. 

Debes aprovechar las promociones de descuento que estarán presentes durante todo el 2022. 


Beneficios exclusivos Mastercard


Al adquirir la Tarteta Viva Mastercard, accedes automáticamente a los beneficios que otorga la propia franquicia, entre los que están:
  • Protección de compras que cubrirán las mismas en caso de daño, hurto o accidente, hasta 45 días después de la fecha de pago.
  • Atención las 24 horas del día para informar si perdiste o hurtaron tu tarjeta y evitar así tener transacciones fraudulentas.
  • Teléfonos de asistencia a nivel internacional:

Teléfonos de asistencia Tarjeta Viva Mastercard
Teléfonos de asistencia Tarjeta Viva Mastercard

Para Colombia:
  • Medellín: 604 444 3727
  • Bogotá: 601 482 4804
  • Cali: 602 380 8933
  • Línea nacional: 01 8000 978 888
  • Para Estados Unidos y Canadá: 1-800-MC-ASSIST (1-800-622-7747)


Tasa de Interés y Tarifas de Tarjeta Viva Mastercard

La tasa Efectiva Anual de Tarjeta Viva Mastercard es de 41,41767% para el mes de diciembre de 2022 para compras y avances.

Por otro lado, la tasa de interés para disminución del valor de la cuota respecto del capital será la tasa vigente para la aplicación de alivios financieros:

DISMINUCIONES DE CUOTA
Efectiva
41,42%
Nominal
35,16%
Mensual
2,93%
 
Otras tarifas son:
  • Cuota de manejo Tarjeta Viva Mastercard con plan de puntos: $11.100  
  • Costo avance Tarjeta Viva Mastercard en cajas del Grupo Éxito: $11.400 

Consulta de Saldo 
  • Consulta de Saldo disponible en CATT para Tarjetas Mastercard: $3.000
  • Consulta de Saldo disponible en ATM para Tarjetas Mastercard: $6.400 
  • Solicitud de copia del extracto físico en CATT para Tarjetas Mastercard: $3.000  

Entre  los servicios sin costo figuran:  
  • Reposición de tu tarjeta por deterioro. 
  • Consulta de saldo en: línea de atención, página web, Punto Express, App Tuya, chatbot, cajeros electrónicos y en los Centros de Atención de Tarjeta.
  • Descarga de extractos en: página web, App Tuya, Punto Express y en los Centros de Atención de Tarjeta.
  • Impresión de extractos en: Punto Express y en los Centros de Atención de Tarjeta.
  • Transacciones fallidas en cajeros electrónicos.


En lo que respecta a las tarifas más relevantes están:
  • Reposición de tu tarjeta por pérdida tiene un costo de $32.900 si es de chip.
  • Seguro deudores: $2.781 fijo si hay saldo
  • Cuota de manejo: $10.000/mes siempre
  • Costo avance Tarjeta Viva Mastercard en cajas del Grupo Éxito $10.200


Puntos de Bienvenida Viva

Los nuevos clientes pueden acceder a los puntos de bienvenida. Estos Puntos de bienvenida se cargaran en la cuenta de Puntos Colombia del cliente, en máximo a los 8 días hábiles de cumplir la meta de facturación de $3.000.000 dentro de los primeros 6 meses contados a partir de la activación de su tarjeta. El beneficio no es canjeable por dinero en efectivo 

Canales de Pago de Tarjeta Viva Mastercard

Tarjeta Viva Mastercard cuenta con canales de pago digitales y presenciales, los detallamos a continuación:

  • Digitales: PSE, Botón Pagos Bancolombia
  • Presenciales: Baloto, Efecty, Moviired, Cajas Grupo Éxito, Bancos: Banco de Bogotá, Banco Av Villas, Bancolombia.

En lo que respecta a las entidades bancarias, puedes registrar débito automático en los siguientes bancos:

Bancos habilitados para débitos automáticos
Bancolombia
Holm Bank S.A
Banco Popular
Banco Copacabana S.A.
Banco Caja Social BCSC S.A
Bancoomeva
Scotiabank
Banco Superior
Banco Colpatria
Banco de Bogotá
Banco Davivienda S.A
Banco de Occidente
 

Trajeta Viva Mastercard y su Seguro de Deudores

A continuación te presentamos el seguro de deudores de Tarjeta Viva Mastercard:

La Tarjeta Viva MasterCard permite acceder a las siguientes asistencias sin costo:
  • Protección de Compras:
Ofrece protección de compra ante daño o hurto accidental hasta por 45 días, después de la fecha en la que pagaron. 
  • Global service:
Atención las 24 horas del día para informar si perdieron o hurtaron la tarjeta y evitar tener transacciones no autorizadas en la cuenta. Pueden comunicarse a números telefónicos sin costo. 

COBERTURA
Cuotas a pagar
Valor asegurado 2020
Carencia
Vida / ITP
Único pago
Valor de la deuda Máximo $3.000.000
N/A
Desempleo
4
$115.000 x cuota
30 DIAS
Incapacidad total temporal
4
$115.000 x cuota
30 DIAS
Compra protegida
2 al año
Hasta $925.000 por evento
N/A
TARIFA ANTES DE IVA
$2.585
 
 
TARIFA DESPUES DE IVA
$2.781 fijo si hay saldo
 
 

Te recomendamos que para evitar contratiempos, al momento de viajar revises los requisitos para tus vuelos VIVA ya que a causa del COVID las normativas impuestas por los gobiernos y autoridades cambian constantemente. En vivaair.com podrás revisar esta información.

Asignación Clave Tarjeta Viva Mastercard 

Para obtener la asignación de la clave Tarjeta Viva, se deben seguir los siguientes pasos: 
  1. Descargar la app Tuya (desde App Store y Google Play) 
  2. Seleccionar el producto activo
  3. Confirmar los datos para ingresar
  4. Pulsar en “Recuperar o solicitar contraseña” e ingresa sus datos de nuevo
  5. Ingresar los últimos 4 números de la tarjeta y completar el formulario de datos
  6. Recibir la clave temporal por correo o mensaje de texto e ingresarla en la app
  7. Poner la nueva clave y confírmala.

Donde ver los Movimientos de la Tarjeta Viva Mastercard 

  1. Descargar la App Tuya (Desde en App Store y Google Play)
  2. Ingresar con número de cédula y clave
  3. Así podrán ver los productos contratados y el detalle de sus movimientos
  4. Pueden resolver sus dudas en el botón “Ayuda”. 

Tarjeta Viva Mastercard te ofrece muchos beneficios, entre los más destacables es que te permite crear tu  historial crediticio, solo te piden como requisito un mínimo comprobable de ingresos, por lo cual puede ser ideal como primera tarjeta. Adicionalmente, si viajas recurrentemente es una muy buena opción para manejar esos gastos con la tarjeta ya que podrás contar con un 10% de descuento en la tarifa neta de vuelos operados por Viva Air.

Si te interesa conocer más sobre las tarjetas de crédito Tuya, puedes revisar otros artículos como: ¿Qué tipo de tarjeta es Tuya?, Tarjeta Éxito, Tarjeta Alkosto

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