Citi (Citibank) en Colombia opera desde 2016 solo como banca corporativa, mayorista e institucional.
Tras la venta de su banca de consumo, minorista y pymes a Scotiabank Colpatria (hoy DAVIbank), Citi conservó únicamente 3 oficinas en Bogotá y otras 4 sucursales corporativas en Cartagena, Medellín, Cali y Buenaventura. Si busca banca de personas, este no es el banco: acuda a DAVIbank, la entidad que heredó los productos retail de Citibank.
Tras la venta de su banca de consumo, minorista y pymes a Scotiabank Colpatria (hoy DAVIbank), Citi conservó únicamente 3 oficinas en Bogotá y otras 4 sucursales corporativas en Cartagena, Medellín, Cali y Buenaventura. Si busca banca de personas, este no es el banco: acuda a DAVIbank, la entidad que heredó los productos retail de Citibank.
Puntos clave
- Citi Colombia atiende solo clientes corporativos desde 2016.
- 3 oficinas en Bogotá; 4 en Cali, Medellín, Cartagena y Buenaventura.
- Horario habitual L-V 9:00-16:00.
- Banca de personas → DAVIbank (antes Scotiabank Colpatria).
Citi Colombia: qué opera y qué ya no
Citi comenzó operaciones en Colombia en 1916 con su primera oficina de representación. Desde entonces canalizó recursos e inversiones del sector privado y público, financió comercio exterior y ofreció banca corporativa, fiducia, custodia y banca de inversión.
En 2016 vendió su banca de consumo, minorista y pymes en Colombia a Scotiabank Colpatria. La operación transfirió la mayoría de las sucursales retail, las cuentas de personas naturales, las tarjetas de crédito y los créditos de consumo bajo la marca Scotiabank Colpatria.
En 2024, Scotiabank Colpatria se integró con Grupo Davivienda y pasó a operar como DAVIbank S.A. El itinerario para clientes retail antiguos de Citi es:
- 2016: Citibank retail → Scotiabank Colpatria.
- 2024: Scotiabank Colpatria → DAVIbank.
- 2026: la banca de personas de esos antiguos clientes de Citi vive hoy bajo DAVIbank.
Lo que Citi conservó en Colombia:
- Banca corporativa e institucional (Citi Commercial Bank).
- Banca privada y wealth management para clientes de alto patrimonio.
- Cash management, tesorería y servicios FX.
- Custodia y banca de inversión.
Con esa red inigualable Citi facilita a sus clientes hacer negocios en más de 160 territorios y jurisdicciones del mundo.
Oficinas Citi en Bogotá
Bogotá concentra la mayoría de las oficinas Citi vigentes en Colombia. Las 3 sedes son de banca corporativa y atienden con cita previa; no operan como sucursal retail al paso.
Oficina |
Dirección |
Horario |
|---|---|---|
Calle 100 |
Carrera 9A No. 99-02 Piso 1 Local 104 |
L-V 9:00 a 16:00 |
Avenida Chile |
Carrera 7 No. 72-65 |
L-V 9:00 a 16:00 |
Centro Internacional |
Carrera 10 No. 27-61, Local 1 |
L-V 9:00 a 16:00 |
Servicios que sí gestionan las oficinas Citi
- Pago de impuestos y aduanas para clientes corporativos.
- Apertura y mantenimiento de productos empresariales.
- Pagarés y solicitudes de operaciones crediticias (sobregiros, créditos, cartas de crédito documentarias, cartas de crédito standby, garantías bancarias).
- Instrucciones manuales de operaciones.
- Confirmaciones de derivados y operaciones FX.
- Instrucciones para operaciones de tipo de cambio, CDT institucional y TIDIS.
- Formatos para CitiFX Pulse.
- Contratos marco y documentos relacionados.
Alternativa para banca de personas: DAVIbank
Si es cliente antiguo de Citibank retail o busca abrir productos de banca personal (cuenta de ahorros, tarjeta de crédito, CDT, hipoteca), su interlocutor hoy es DAVIbank S.A. (antes Scotiabank Colpatria).
Los productos retail de Citi se transfirieron íntegramente en 2016 y hoy operan bajo la nueva entidad tras la integración con Grupo Davivienda de 2024. Para acceder, use la banca virtual DAVIbank (antes Colpatria) con las mismas credenciales que tenía o solicite orientación en cualquier oficina DAVIbank.
Los productos retail de Citi se transfirieron íntegramente en 2016 y hoy operan bajo la nueva entidad tras la integración con Grupo Davivienda de 2024. Para acceder, use la banca virtual DAVIbank (antes Colpatria) con las mismas credenciales que tenía o solicite orientación en cualquier oficina DAVIbank.
Líneas de atención Citi Colombia
- CitiService (Banca Corporativa): (601) 638 3838 en Bogotá / 01 8000 523 838 nacional. Horario L-V 8:00-18:00.
- Consulte los canales digitales corporativos (Citi CitiDirect, Citi Velocity, CitiFX Pulse) directamente en citi.com.co.
Verifique antes de acudir a una oficina Citi
Las 3 oficinas Citi en Bogotá atienden con cita previa a clientes corporativos. Si busca banca de personas, no acuda a Citi: la operación retail vive hoy en DAVIbank. Para clientes corporativos, verifique horario y disponibilidad de asesor en citi.com.co o llame a CitiService antes de desplazarse.
Preguntas frecuentes sobre las oficinas Citi en Bogotá
No. Vendió su banca minorista a Scotiabank Colpatria en 2016. Hoy los productos retail los opera DAVIbank tras la integración con Grupo Davivienda de 2024.
Tres oficinas corporativas: Calle 100, Avenida Chile y Centro Internacional. Horario L-V 9:00-16:00 con cita previa.
Sus productos pasaron primero a Scotiabank Colpatria en 2016 y desde 2024 los opera DAVIbank tras la integración con Grupo Davivienda.
No mediante productos retail estándar. Solo banca corporativa, institucional o banca privada de alto patrimonio. La alternativa retail es DAVIbank.
Los cajeros Citi retail se rebrandearon a Scotiabank Colpatria en 2016 y hoy operan como DAVIbank. La tarjeta débito antigua funciona en la red DAVIbank y ATH.
Fuentes consultadas:
