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¿Qué es la DIAN?
La Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) es la unidad administrativa especial (UAE) del estado colombiano. Tiene carácter de entidad gubernamental técnica y especializada con presencia a nivel nacional, dispone de personería jurídica propia, autonomía presupuestal y administrativa, adscrita al Ministerio de Hacienda y Crédito Público.
¿Cuándo se creó la DIAN?
La Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) fue constituida como Unidad Administrativa Especial, bajo el Decreto 2117 de 1992, con fecha del 1 de Junio de 1993, al fusionarse la Dirección de Impuestos Nacionales (DIN) con la Dirección de Aduanas Nacionales (DAN).
A partir del Decreto 1071 de 1999 se dió una nueva reestructuración dando paso a la Unidad Administrativa Especial Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN). Para De el 22 de Octubre de 2008, mediante el Decreto 4048 fue modificada la estructura de la Unidad Administrativa Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales. Para el 26 de Abril de 2011 en base al Decreto 1321 fue modificado y adicionado el Decreto 4048 de 2008, respecto a la estructura de la Unidad Administrativa Especial Dirección de Impuestos Aduanas y Zonas Nacionales.
Oficinas y horarios de la DIAN
A continuación te damos a conocer las oficinas y horarios de la DIAN:
| Oficinas y horarios DIAN 2019 | ||||
|---|---|---|---|---|
| Ciudad | Oficina | Dirección | Teléfono | Horario |
| Arauca | Sede principal | Carrera 20 Calle 31 Esquina |
Línea Información General: 57 (1) 3556922 |
Punto de Atención a través de Agendamiento: Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 3:30 p.m. en jornada continua. |
| Armenia | Sede principal | Calle 14 No. 20 a 22 |
Línea Información General: 57 (1) 3556922 Pbx: (6) 7368923 Ext. 911008 / 915116 / 915104 / 915108 |
Punto de Atención a través de Agendamiento: Lunes a viernes de 7:45 a.m. a 3:45 p.m. en jornada continua. |
| Barrancabermeja | Sede principal | Calle 49 No. 9 - 09 Edificio Luisa |
Línea Información General: 57 (1) 3556922 Pbx: (7) 6118201 |
Punto de Atención a través de Agendamiento: Lunes a viernes: 8:00 a.m. a 4:00 p.m. en jornada continua. En la Seccional de lunes a viernes de 8:15 a.m a 5:00 p.m. en jornada continua |
| Barranquilla | Barranquilla | Cr 54 No.72 - 80 piso 1. Centro Empresarial Ejecutivo 1. Edificio Miss Universo |
Línea Información General: 57 (1) 3556922. Telefono: 57 (5) 3610701 |
Punto de Atención a través de Agendamiento: Lunes a viernes de 7:45 a.m. a 4:00 p.m. en jornada continua |
| Barranquilla | Zona Franca | Avenida Hamburgo Carrera 30 Piso 1 | Línea Información General: 57 (1) 3556922 | Punto de Atención a través de Agendamiento: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. en jornada continua |
| Bogotá | Grandes Contribuyentes | Cra 7 # 34 - 69 Mezanine | Línea Información General: 57 (1) 3556922 | Punto de Atención: Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 4:00 p.m. en jornada continua |
| Bogotá | Centro | Cra 6 No. 15 - 32 | Línea Información General: 57 (1) 3556922 | Punto de Atención y Seccional: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. en jornada continua. Punto de Atención a través de Agendamiento |
| Bogotá | BIMA | Autopista Norte No. 232 - 35 | Línea Información General: 57 (1) 3556922 | Punto de Atención: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. en jornada continua |
| Bogotá | Calle 75 | Calle 75 No. 15 - 49 | Línea Información General: 57 (1) 3556922 | Punto de Atención: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. en jornada continua |
| Bogotá | Supercade Suba | Av. Calle 145 no. 103 B - 90 | Línea Información General: 57 (1) 3556922 | Punto de Atención: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. en jornada continua |
| Bogotá | Supercade Bosa | Calle 57 R Sur No. 72 D -12 | Línea Información General: 57 (1) 3556922 | Punto de Atención: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. en jornada continua |
| Bogotá | Supercade CAD Cra 30 | Cra. 30 No. 25 - 90 Piso 1o. | Línea Información General: 57 (1) 3556922 | Punto de Atención a través de Agendamiento: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m. en jornada continua |
| Bogotá | Supercade Américas | Avenida Carrea 86 No. 43 - 55 Sur El Tintal - Portal Américas | Línea Información General: 57 (1) 3556922 | Punto de Atención a través de Agendamiento: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. en jornada continua |
| Bogotá | Aduana de Bogotá Av. 68 | Avenida Carrera 68 No. 19 - 81 Piso 2o. | Línea Información General: 57 (1) 3556922 | Punto de Atención a través de Agendamiento: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. en jornada continua |
| Bogotá | Aduana de Bogotá - Sede Aeropuerto | Centro Administrativo de Carga Calle 26 No. 106 - 39 Piso 3 | Línea Información General: 57 (1) 3556922 | Punto de Atención a través de Agendamiento: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:30 p.m. en jornada continua |
| Bucaramanga | Sede principal | Calle 36 No. 14 - 03 | Línea Información General: 57 (1) 3556922 | Punto de Atención a través de Agendamiento: Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 3:30 p.m. jornada continua. En la Seccional de lunes a viernes de 8:12 a.m. a 5:00 p.m. en jornada continua |
| Buenaventura | Sede principal | Calle 3 No. 2 A -18 | Línea Información General: 57 (1) 3556922. Telefono: 57(2) 2423655; 2423676; 2423567 | Punto de Atención: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. en jornada continua. En la Seccional: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. en jornada continua. |
| Buga | Buga | Carrera 14 No. 5 - 53 Oficina 301. Edificio Cámara de Comercio de Buga | 57 (2) 2289000 | Punto de Atención: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. en jornada continua. |
| Cali | Cali Sur | Carrera 100 No. 11-60 Local 262 A, Centro Comercial Holguines Trade Center | Línea Información General: 57 (1) 3556922 | Punto de Atención a través de Agendamiento: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. en jornada continua |
| Cali | Cali Centro | Calle 11 No. 3 - 18 Edificio Antiguo BCH | Línea Información General: 57 (1) 3556922 | Punto de Atención a través de Agendamiento: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. en jornada continua. En la Seccional: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. en jornada continua |
| Cartagena | Sede principal | Barrio Manga Calle 28 3a. Avenida No. 25 - 04 | Línea Información General: 57 (1) 3556922 | Punto de Atención a través de Agendamiento: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 3:00 p.m. en jornada continua. En la Seccional: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:30 p.m. y 2:00 p.m. a 5:30 p.m. |
| Cartagena | Magangué | Calle 16 Nº10A-02 Avenida Colombia. Barrio Cordoba | 57 (5) 6875826 | Punto de Atención: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m. y de 2:00 a 5:00 p.m. |
| Cúcuta | Sede principal | Calle 8A No. 3-50 Edificio Santander. Palacio Nacional. Oficina 101 | 57 (7) 5712438 | Punto de Atención: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 3:30 p.m. jornada continua. En la Seccional: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. en jornada continua |
| Cúcuta | Ocaña | Carrera 12 No. 9-94 Calle 10 Esquina-Local 210 Centro Comercial Santa María | 57 (7) 5624924 |
Punto de Atención: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. en jornada continua |
| Florencia | Sede principal | Carrera 11 No. 13 - 39 Piso 1o Barrio Centro | PBX 098 4351700 | Punto de Atención y Seccional: Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 3:30 p.m. en jornada continua |
| Girardot | Sede principal | Calle 16 # 10 -51 Barrio Centro, Edificio DIAN | 57 (1) 833 1010 Ext. 30341 | Punto de Atención y Seccional: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. en jornada continua |
| Ibagué | Sede principal | Carrera 3a No. 9 - 01 Piso 1o | Línea Información General: 57 (1) 3556922 Telefono: 57 (8) 2756666 Fax 2617017 | Punto de Atención y Seccional: Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 3:30 p.m. en jornada continua. Atención con agendamiento |
| Inírida | Sede principal | Calle 19 Nº 12-33 Barrio los Libertadores | 57 (8) 5656300 y 57 (8) 5657256 | Punto de Atención: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 m. y de 1:00 p.m. a 4:00 p.m. En la Seccional de lunes a jueves de 7:00 a.m. a 12:00 m. y de 1:00 p.m. a 5:00 p.m. y viernes de 7:00 a.m. a 12:00 m. y de 1:00 p.m. a 4:00 p.m. |
| Ipiales | Sede principal | Carrea 6 No. 15 - 23 | Telefono: 57 (2) 7732278, 57 (2) 7732280 y 57 (2) 7732282 | Punto de Atención: Lunes a viernes de 7:15 a.m. a 4:00 p.m. en jornada continua. En la seccional de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. en jornada continua |
| Leticia | Sede principal | Carrea 11 No. 8 - 25 | 57 (8) 5927366 y 57 (8) 5925140 | Punto de Atención y Seccional: Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 12:00 m y de 2:00 p.m. a 5:30 p.m. |
| Maicao | Sede principal | Calle 16 Base Militar San Jorge | 57 (5) 7260520 y 57 (5) 7254357 | Punto de Atención: Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 3:30 p.m. en jornada continua. En la Seccional: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 m y de 1:30 p.m a 5:30 p.m. |
| Manizales | Sede principal | Calle 22 No. 23 - 17 Edificio Manuel Sanz | Línea Información General 57 (1) 3556922 Telefono: 57 (6) 8830996 y 57 (6) 8844751 | Seccional: Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 4:30 p.m. en jornada continua |
| Manizales | La Estrella | Calle 62 # 23C - 10 Sede La Estrela | Línea Información General: 57(1) 3556922 Telefono 57 (6) 8859870 y 57 (6) 8859847 | Punto de Atención a través de Agendamiento: Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 3:30 p.m. en jornada continua |
| Manizales | La Dorada | Carrea 3 No 13 - 59 Esquina | 57 (6) 8574919 | Punto de Atención a través de Agendamiento: Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 3:30 p.m. en jornada continua |
| Medellín | La Alpujarra | Cra. 52 No. 42 - 43 Edificio La Alpujarra | 57 (1) 4878200 y desde su celular (031) 4878200 | Punto de Atención a través de Agendamiento: Lunes a viernes de 6:30 a.m. a 4:30 p.m. ingreso al pública 6:45 a.m. a 3:45 p.m. jornada continua |
| Medellín | Sede Campestre | Carre 43 A No. 16 A Sur 28, Edificio DHL Danzas Air Ocean | Línea Información General: 57 (1) 3556922 | Punto de Atención a través de Agendamiento: Lunes a viernes de 6:30 a.m. a 3:30 p.m. ingreso al pública 6:45 a.m. a 2:45 p.m. jornada continua |
| Medellín | Sede Antigua Aduana | Carrera 46 No. 14 - 104 | 57 (1) 4878200 y desde su celular (031) 4878200 | Punto de Atención a través de Agendamiento: Lunes a viernes de 6:30 a.m. a 3:30 p.m. ingreso al pública 6:45 a.m. a 2:45 p.m. jornada continua |
| Mitú | Sede principal | Carrera 13A No. 15 - 50 Parque Principal | 57 (8) 5642057 | Punto de Atención y Seccional: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:30 m y de 2:00 p.m. a 6:30 p.m. |
| Montería | Sede principal | Carrea 2º No. 33 - 40 Palacio Nacional Piso 1 | Punto de Atención: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 3:00 p.m. en jornada continua. | |
| Neiva | Sede principal | Calle 7 No. 6 - 36 Piso 1º Edificio Nacional | 57 (8) 8711616 / 8711640 | Punto de Atención a través de Agendamiento y Seccional: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. en jornada continua |
| Palmira | Sede principal | Calle 32 No 29-08 | 57(2) 2750514 / 2759821 - 2750514 | Punto de Atención: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m., jornada continua. |
| Pamplona | Sede principal | Carrera 5 No. 4 - 19 Barrio Centro | 57(7) 5680864 | Punto de Atención: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. en jornada continua. Seccional: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. |
| Pasto | Sede principal | Calle 17 No.24 - 35 | 57(2)7296075 / 7298008 | Punto de Atención y Seccional: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. en jornada continua |
| Pereira | Sede principal | Cra. 15 No. 14 - 05 Edificio Pinares Plaza Piso 1o. | 57(6) 3150500 | Punto de Atención a través de Agendamiento: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. en jornada continua. Seccional: Lunes a viernes de 7:45 a.m. a 4:00 p.m. en jornada continua |
| Pitalito | Pitalito | Carrera 4 No. 31 - 15 piso 2 Local 218 Terminal de transportes de Pitalito. | 57(8) 8366524 | Punto de Atención a través de Agendamiento: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. en jornada continua |
| Popayán | Sede principal | Carrera 8 No. 1-36 Edificio Portal El Molino | 57(2) 8240217 Ext.76340 | Punto de Atención: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. en jornada continua |
| Puerto Asís | Sede principal | Calle 25 No. 14-17 Barrio Recreo | 57(8) 4220663 / 4227786 | Punto de Atención: Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 1:30 p.m. a 4:30 p.m. Seccional de Lunes a viernes de 7:45 a.m. a 5:00 p.m. en jornada continua |
| Puerto Carreño | Sede principal | Carrera 9 No. 18 - 25 Centro - Segundo Piso Local 3 | Línea Información General: 57 (1) 3556922 | Punto de Atención: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 3:00 p.m. en jornada continua. En la Seccional: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m |
| Quibdó | Punto de contacto | Calle 30 # 1 - 30 | 57(4) 6711436, 6711412, 6711459 | Punto de Atención: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m. y de 2:00 p.m. a 4:30 p.m. Seccional de 8:00 a.m. a 12:30 a.m. Y de 2:00 p.m. a 5:30 p.m |
| Riohacha | Sede principal | Calle 2 No. 6 - 48 Piso 1 | 57(5) 7271410 Ext. 44340 y 57(5) 7272370 Ext. 44101 | Punto de Atención : Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. en jornada continua. Seccional: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 3:45 p.m. |
| San Andrés | Sede principal | Avenida Newball Muelle Marítimo | 57(8) 512 8493 y 5126629 | Punto de Atención: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 m. y de 1:00 p.m. a 4:30 p.m. Seccional: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. en jornada continua. |
| San José del Guaviere | Sede principal | Calle 11 No. 20 - 172 Barrio la Esperanza | 57(8) 5849658 | Punto de Atención: Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 3:30 p.m. en jornada continua. Seccional: Lunes a jueves de 7:30 a.m. a 4:30 p.m. en jornada continua. |
| Santa Marta | Sede principal | Carrera 3 No 21 - 06 - Centro Histórico de la ciudad | 57 (5) 4217979 Ext. 46341 | Punto de Atención: Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 3:30 p.m.en jornada continua. Seccional: Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 4:30 p.m. en jornada continua. |
| Sincelejo | Sede principal | Calle 23 No. 18 - 77 | 57(5) 8280819 ext. 64341 64340 | Punto de Atención y Seccional: Lunes a viernes: 7:30 a.m. a 12:00m y de 2:00 p.m. a 5:30 p.m. |
| Sogamoso | Sede principal | Calle 13 No. 10 - 71 Piso 1o | 57(8) 7703895 Ext. 105 / 110 | Punto de Atención: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. Seccional: Lunes a jueves de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. |
| Tuluá | Sede principal | Carrera 26 No. 27 - 82 | 57(2) 2317208 Ext. 215101 | Punto de Atención y Seccional: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. en jornada continua. |
| Tumaco | Sede principal | Calle 15 A No 8-13 Parque Colón Esquina | 57(2) 272455 Ext.79341 | Punto de Atención: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 m. y de 2:00 a 5:00 pm. Seccional: Lunes a viernes de 8:00 a 12:00 m. y de 2:00 a 6:00 pm. |
| Tunja | Sede principal | Calle 20 No. 9 - 40 Piso 1o | 57(8) 7460050 Ext 205101 | Punto de Atención: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 pm. jornada continua. Seccional: Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 4:30 p.m. en jornada continua |
| Urabá | Sede principal | Avenida La Playa, contiguo al Aeropuerto Gonzalo Mejía. Municipio de Turbo | 57(4) 822 1410 y FAX: 822 1469 | Punto de Atención y Seccional: Lunes a viernes de 7:30 am a 4:30 pm en jornada continua |
| Valledupar | Sede principal | Calle 16 No. 9 – 44 Primer Piso Edificio Caja Agraria | 57(5) 5806518, 5749018 | Punto de Atención a través de Agendamiento: Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 3:30 p.m. en jornada continua. Seccional: Lunes a viernes de 8:12 a.m. a 5:00 p.m. en jornada continua |
| Villavicencio | Sede principal | Calle 40 # 33 A - 27/29 Centro | 57(8) 6818130 Ext: 229519 | Punto de Atención y Seccional: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. en jornada continua. Punto de Atención a través de Agendamiento |
| Yopal | Sede principal | Carrera 20 No.7 - 28 | 57(8) 6345990 | Punto de Atención a través de Agendamiento: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 3:00 p.m. en jornada continua. Seccional: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 3:00 p.m. en jornada continua. |
Servicios DIAN
A través del sitio web de DIAN se pueden hacer los siguientes tramites:
- Consulta Estado RUT
- Recuperar Contraseña
- Consulta de Inconsistencias
- Verificar su Sistema para Firma
- Solicitud devolución y/o compensación
- Actividad Económica
- Usuarios no registrados diligenciar formularios
- Verificación de correos DIAN RUT - Persona Natural RUT - Persona Jurídica RUT - Cámara de Comercio RUT - Régimen Simplificado
- Planeación
Asistencia Telefónica DIAN
Línea única de Agendamiento de Devoluciones y/o Compensaciones
-
En Bogotá, Cali, Medellín y Bucaramanga 057(1) 3556923 Bogotá
-
Horario de atención telefónica de Lunes a Viernes 6:00 a.m. a 8:00 p.m. y Sábados de 8:00 am a 2:00 p.m.
-
Para las demás ciudades con servicio de Agendamiento podrán ser programados vía el enlace asignación de citas en el portal: www.dian.gov.co
Líneas de Información Aduanera Contact Center 057(1) 3556924 Bogotá
-
Horario de atención telefónica de Lunes a Viernes 6:00 a.m. a 8:00 p.m. y Sábados de 8:00 am a 2:00 p.m.
Líneas de Información General Contact Center 057(1) 3556922
-
Bogotá Marcar opción según:
-
1. Si pertenece a los núcleos de apoyo contable y fiscal NAF.
-
2. Para conocer los plazos para declarar.
-
3. Para radicación de quejas, reclamos, sugerencias, peticiones o felicitaciones.
-
4. Para comunicarse con un agente de servicio. Horario de atención telefónica de Lunes a Viernes 6:00 a.m. a 8:00 p.m. y Sábados de 8:00 am a 2:00 p.m.
Línea para denuncias de contrabando y Comercio ilícito
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Para aportar información de casos sobre temas de contrabando, comercio ilícito, casos de corrupción de funcionarios de la Policía Fiscal y Aduanera, puede denunciar en cualquier irregularidad llamando a: 321 3942169 y 2611554 en Bogotá, o al correo correo [email protected] Se garantiza absoluta reserva.
Buzones electrónicos
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Buzón Defensoría: Pueden ejercer su derecho a la defensa, cuando las actuaciones y servicios prestados por la DIAN, han vulnerado o puesto en peligro sus derechos ([email protected]).
-
Contratación: Pueden enviar todos sus comentarios sobre este tema al buzón ([email protected]).
-
Sede principal: Bogotá, Nivel Central, carrera 8 Nº 6C - 38 Edificio San Agustín PBX (57+1) 607 99 99 PBX (57+1) 382 45 00 fax (57+1) 607 94 50 S
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Servicio en Línea de Contacto: PQSR y Denuncias | Puntos de contacto
-
Contact Center: Teléfonos: 057(1) 3556922 Bogotá
Como pudieron ver la tabla con las oficinas y horarios de la DIAN, pueden consultar la que deseen y si existe alguna oficina cercana a su domicilio para realizar los diferentes trámites. ¿Cuál es la más cercana para ti?... Cuéntanos cómo es tu experiencia en la DIAN.
