Carabel se refirió, asimismo, a la refinanciación de "más de 2.500 millones" de deuda, iniciada en 2010. De hecho, el grupo ha colocado una oferta de bonos por 500 millones a un tipo fijo del 10,625% y ha firmado dos contratos de préstamo de 148 millones con varias entidades para seguir amortizando su deuda, fijada en 858 millones en el primer semestre 2023. El próximo vencimiento es en julio de 2024 por 503 millones.https://www.eleconomista.es/retail-consumo/noticias/12556068/11/23/eroski-elevara-sus-ventas-este-ano-un-4-hasta-5700-millones.html
Después de haber tratado con ellos por los mismos temas que ustedes veo que la incompetencia de la gestora es general. Yo, después de mucho marearme, resolví finalmente el trámite.Tuve que tratar con varios bancos e ING fue el peor con diferencia. Desde la gestoría de ING me han pedido, entre otras gestiones para resolver la herencia, cartas MANUSCRITAS, y nada de escanearlas y enviarlas por e-mail, NO, se las tenía que enviar por correo ordinario. Tratándose ING de un banco por internet me parece vergonzoso que recurran a estos métodos. Los demás bancos ninguno me pidió cartas manuscritas ni nada parecido. Y de la tardanza, mejor ni hablar.. Conclusión: una auténtica Mier....
Entiendo, que los escalones a recorrer serían: primero reclamar al banco, segundo si no se está conforme con el banco mirar si tiene defensor del cliente y ponernos en contacto con él, luego ya sería una reclamación al Banco de España, y finalmente si no estamos conformes estarían los tribunales de justicia.
Yo llamé a ING por teléfono para decir que quería poner una queja de este servicio y me remitieron a la página web, al apartado de"sugerencias", ahí les escribí mi descontento con este servicio de Atención al heredero.
Hola a todos, yo soy otro afectado del "servicio" de testamentaría de ING. Yo estoy gestionando una herencia en la que había bienes tanto en ING como en otros bancos de los denominados tradicionales BBVA, ABANCA. El trato no tiene nada que ver, ni la eficacia. El servicio de testamentaría de ING deja, en mi opinión, muchísimo que desear, y te sientes impotente ante su forma de proceder. En BBVA y en ABANCA, en mi experiencia personal todo fue buen hacer y profesionalidad, al contrario que en ING.
Hola, he heredado unas AFS de Eroski, depositadas en el BBVA, quisiera saber si alguien conoce en que entidades las podría depositar y cuánto me cobrarían, ya que, no soy cliente del BBVA ni quiero serlo.