Tuve uno como el tuyo o parecido y no sabes lo que costó eliminar ....., menos mal que al contratar al antivirus Norton, su servicio técnico me soluciono el problema, porque era un problema, aunque no te lo creas, En fin, confío que no sea como el mío, y lo soluciones lo antes posible. En caso contrario, si tienes Orange, también tienes un servicio técnico, ni mas de chulo, que te lo arregla en un santiamén, ya sabes, "Tranquilidad Orange" no se, si otro operador tiene algo parecido..
Saludos