La verdad es que es un acierto por parte de la entidad.
Y al margen de la funcionalidad, lo que en mi opinión queda de manifiesto es que la entidad, a diferencia de lo que ocurre con otras que conocemos, sí que se preocupa por satisfacer y contentar al cliente. Las nuevas características que se han implementado son una muestra de lo que digo.
Recuerdo hace unos meses, cuando se puso en marcha la nueva web, que había un elevado número de clientes que a través del foro manifestaron (en su perfecto derecho) sus quejas por el diseño, que si los circulitos o globitos eran para niños, que tal y cual. En el apartado de los fondos creo recordar también discrepancias. Y en el broker. Y opino que cuando las cosas no se hacen bien hay que decirlo y quejarse.
Pues bien, pienso que con estas correcciones ING deja claro que le importa la opinión de sus clientes y, lo que es mejor, escucharlos, contentarlos y satisfacerlos. La competencia debería tomar nota.
PD: Que quede claro que no formo parte de ING, por si surgen suspicacias. :)
Saludos.