En el siguiente artículo te explicaremos de qué se trata un extracto de pensión obligatoria, como entenderlo y cómo solicitarlo.
Un extracto de pensiones obligatorias se entregan a los afiliados y pensionados con el objetivo de facilitarles conocer y tener un control sobre los aportes y retiros realizados sobre su cuenta individual.
¿Qué son las pensiones obligatorias?
Antes de iniciar con la explicación sobre los extractos de pensiones obligatorias, quisiéramos recordar brevemente sobre las pensiones obligatorias en general.
Las pensiones obligatorias funcionan como un plan de ahorro que lo realizas durante toda la vida laboral, sea el caso de ser un trabajador independiente o dependiente. Este plan de ahorro te permitirá percibir un pago mensual y cobertura en salud por el resto de tu vida. A través de esta clase de ahorros, gozas del derecho de percibir un pago mensual y cobertura en salud.
En Colombia se opera bajo dos grandes sistemas que se conocen como regímenes pensionales:
- Régimen de Prima Media → Administrado por Colpensiones
- Régimen de Ahorro Individual → Administrado por AFP privadas, tales como Old Mutual, Porvenir, Protección, Colfondos.
¿Cómo entender un extracto de pensión obligatoria? Conceptos claves
El extracto de pensión obligatoria es una comunicación recibida periódicamente que contiene información sobre movimientos de la cuenta individual, ya sea de pensiones o cesantías en un periodo de tiempo determinado.
En un extracto de pensión obligatoria es donde se verá reflejada tu historial laboral, dentro del cual podrás encontrar el saldo inicial del trimestre, las aportaciones, el rendimiento y el saldo final del trimestre.
Además debes fijarte que en el extracto aparezca los siguientes datos:
- Nombre y documento de identidad correctamente escritos.
- El período de tiempo, indicando los meses frente a los cuales se solicitó el documento para el reporte de sus movimientos y saldo.
- Los retiros y movimientos registrados y sus valores respectivos.
¿Cómo solicitar un extracto de pensión obligatoria?
El procedimiento para solicitar el extracto de pensiones obligatorias dependerá de cada uno de los regímenes pensionales. A continuación te explicaremos como puedes realizarlo en Porvenir y Old Mutual.
En el caso de Porvenir lo puedes hacer a través del portal web, mensaje de texto o vía la línea de servicio al cliente.
Portal web
- Ingresa a la Zona Transaccional para Afiliados en la página web con tu usuario y contraseña.
- Haz clic en “Consultar y transacciones”, luego dirígete a la segunda opción “Certificados y Extractos”
- Seleccionar la opción “Extractos” y elige el periodo que deseas consultar.
Mensaje de texto
- Enviar un sms al número 85764 con la palabra clase de la consulta.
- Palabra clave para extractos: extracto po
Línea de servicio al cliente
- Comunícate con la línea de servicio al cliente de tu ciudad.
- Digitar el número de identificación seguido de la tecla "#" .
- Marcar la opción 1 para saldos, movimientos, certificados y extractos.
- Marcar la opción 4 para solicitar el envío de extractos. Luego se te solicitará indicar donde deseas que te envíen el extracto, ya sea vía fax o vía correo electrónico.
En el caso de Old Mutual puedes realizarlo a través de su portal web.
- Ingresar a la página web.
- Hacer click en la parte de “Certificados y Extractos”
- Seleccionar el tipo de documento e ingresar el número de identificación.
- Te llegará un documento a tu correo electrónico en formato PDF con el extracto solicitado.
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