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jmbaratas 09/02/16 04:57
Ha respondido al tema ING para el arrastre
Lo han vuelto a hacer. Ayer alrededor de las 21h, cortados durante un buen rato los accesos por ambas webs más la app móvil. Por fortuna, hacia las 20h había conseguido dejar una orden "enlatada" (limitada) para cerrar una posición en el mercado USA, que se ejecutó. Al ir a ver cómo había ido la cosa, el chasco: mensaje de servicio interrumpido por una incidencia. Imagínate que te da por hacer un poco de trading en tiempo real (todo lo "real" que puede dar el cascajo este), de esto que ves en investing (manda webs que tengas que buscarte apoyos externos) que se te gira la tendencia en una posición abierta, y tú queriendo cerrarla y no poder ni entrar a saludar... Señores, hagan estas cosas de madrugada, ya que de momento no operan en los mercados de Asia-Pacífico!!!!
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jmbaratas 05/02/16 10:50
Ha respondido al tema ING para el arrastre
¿Qué pensáis? ¿Es problema de nosotros, españoles, que nos tienen acostumbrados a estándares de calidad bajos, de lo que tenemos buena parte de culpa porque tragamos? ¿Son más serios los brokers del mundo anglosajón, Suiza, Singapur, etc., porque allí no se les pasa ni una? Como bien dice un compañero, si vas con uno de fuera y hay un problema ¿a quién reclamas? Pero ya vemos que con los de aquí de poco sirve reclamar. Y quizá esos supuestamente mejores de fuera sencillamente no dan motivos para reclamar. Razón no le falta también al que dice lo de tener varios brokers (que no tengan recursos comunes que puedan hacerlos fallar a todos, caso de ING con R4). Pero ¿no es mejor tener uno solo muy bueno (o a lo sumo dos, para no verte nunca vendido) que varios malos? Sólo pienso en alto, a ver si alguien se anima a opinar.
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jmbaratas 05/02/16 05:33
Ha respondido al tema ING para el arrastre
Hola, albersag. Si eres usuario del ProRealTime que ofrece SelfBank, con tiempo real para mercado español (acciones y ETFs), tal vez me puedas ayudar en estas cuestiones: ¿Te has fijado si puedes acceder al resto de mercados (como hago yo con mi cuenta gratuita de PRT: índices, ETFs, futuros, forex, etc, de los mercados europeo y americano), aunque sea sin tiempo real, con datos refrescados después del cierre de sesión? En estos casos, ¿tienes acceso, a velas de período inferior a 1 día, de nuevo aunque sea sin tiempo real y actualizados después del cierre? Gracias anticipadas. Y, si hay alquien a la escucha que use prorealtime aportado por su Broker (SelBank, Bankinter, etc.) le hago una pregunta similar: ¿Hasta dónde te deja llegar, básicamente en cuanto a mercados, instrumentos y resolución de vela?
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jmbaratas 04/02/16 11:12
Ha respondido al tema ING para el arrastre
¿Y de custodia/mantenimiento? Para lo de los stops se me ocurre una solución, ya que SelfBank ofrece ProRealTime gratuito (y con tiempo real para mercado español), y es programarte alertas. No sólo te saltan al llegar a cierto nivel de precio, sino al cumplir cualquier condición (un cruce de media, indicadores, etc.), y si no sabes programarlas creo que tiene un asistente. Incluso currándolo un poco podrías disparar una ejecución al cumplirse la condición (venta, venta parcial, compra, compra acumulativa, etc.). Lo único, que tendrías que tener PRT activo para que te siga el mercado. Creo que Bankinter también ofrece PRT (disfrazado de lagarterana, con su imagen corporativa), no sé si gratuito o semi, ni si con tiempo real. También, en su día Interdin. Una cosa no muy buena que leí aquí de SelfBank es que a veces toman medidas arbitrarias sin avisar a los clientes y les dejan con el c.lo al aire, como recientemente que dejaron de operar por sorpresa en el mercado OTC de acciones norteamericano y la gente con posiciones abiertas y sin poderlas cerrar (y es un mercado muy volátil, que pasas de un día para otro de ganar un 20% a perder un 30%). Por otro lado, tienen una amplia oferta de productos, instrumentos y servicios: la mayor gama de fondos, productos cotizados que prácticamente sólo tienen ellos de la mano de Societé Generale... Eso sí, casi nada de cosecha propia, casi todo es reventa, para cada mercado e instrumento un proveedor distinto; por eso no están en FOGAIN, porque para cada cosa les cubre el mecanismo de garantía al que se acoja el correspondiente proveedor. Es otra opción de las que andaba barajando.
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jmbaratas 04/02/16 08:59
Ha respondido al tema ING para el arrastre
Es que no hay que buscar sólo lo económico, sino un buen servicio y que no te cobren más de lo justo en proporción a ese servicio. Si no, vas a perder más cualquier día por no poder comprar o vender donde pretendías. Que muchas veces un precio sólo barre nuestro objetivo durante un minuto. En mi caso, elegí B.Naranja cuando decidí empezar a operar en bolsa, un poco por pereza: ya tenía una cuenta naranja, parecía barato, mi primera idea era el largo plazo y no cobraban custodia/mtto... Todos los baratos tienen un lado oscuro. Por ejemplo ahora está de moda Degiro. Pues resulta que es más barato primero porque opera con el gestor de la bolsa rival de BME, ChiX, que es peor por más restringido (menor liquidez y por tanto mayores horquillas, deslizamientos y esperas de ejecución). Luego hace otras trafullas, como que los títulos no son tuyos, sino que van a una cuenta omnibus de ellos y de cara a la empresa emisora de las acciones tú no eres accionista, sino Degiro; la consecuencia la han vivido recientemente los clientes de Degiro que han querido ir a la auto-OPA de Abertis: como Abertis sólo recompraba un número limitado de títulos a cada accionista (hasta unos cientos, creo) y ellos sólo veían a Degiro como accionista, ese límite se aplicó de facto sólo a éste; en consecuencia, cada cliente de Degiro que tenía Abertis y dijo sí a la OPA, a lo sumo pudo vender 3, 5, 10, 12.... acciones. Una fracción irrisoria de las que hubiera tenido derecho en otro broker menos fullero.
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jmbaratas 04/02/16 08:13
Ha respondido al tema ING para el arrastre
Son unos "jachondos". Sobre todo para redactar el párrafo más largo de todos, hay que tener una jeta de hormigón armado. Deberíamos todos vender en cuanto podamos (preferiblemente con ganancias) y poner acto seguido una transferencia del producto de la venta a "tu otro banco". A ver qué cara se les queda.
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jmbaratas 04/02/16 07:48
Ha respondido al tema ING para el arrastre
Gracias por las observaciones. Más bien me refería a la facilidad de que quiebren y llegue ese bloqueo. Si la entidad que hay detrás es grande o sistémica o si hay intereses de altos vuelos en mantenerla en pie, el riesgo debe de ser menor que si es un pequeñín que a nadie le importa o incluso incordia. Un ejemplo: Bankia vs Banco Madrid. R4 siempre es una opción a tener en cuenta, aunque sólo sea por la gran variedad de mercados, instrumentos y productos que ofrece. La sensación que me da es que el nivel de exigencia que se usa para los brokers que funcionan en España es menor que fuera. Se oyen casos de pérdida de servicio de brokers de grandes bancos de aquí (por ejemplo, de La Caixa leí una mala experiencia el año pasado). Por otro lado, por referencias que tengo de gente que opera con sistemas automáticos, que no pueden perder ni un tick y por ello necesitan un broker fiable y robusto, éstos suelen preferir brokers de fuera: UK, Suiza...; aunque parece que Interdin no iba mal para eso. No sé, mi información y experiencia en estos temas es muy limitada y agradecería cualquier opinión o comentario.
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jmbaratas 04/02/16 05:10
Ha respondido al tema ING para el arrastre
Detrás del funcionamiento de una organización siempre hay personas. Yo creo que este banco ha empeorado mucho desde que se fue Carina Szpilka y la sustituyó Almudena Roman en la dirección de ING DIRECT España. Ahora sólo se curran el marketing: mucha venta de humo, mucha campaña publicitaria a todo pasto, mucha oferta de bienvenida para captar clientes... pero cada vez menos chicha. Tratan de abarcar muchos productos y servicios pero sin ofrecer calidad.
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jmbaratas 04/02/16 04:31
Ha respondido al tema ING para el arrastre
Gracias por la info. Aparte de esto, otra cosa que me echa "patrás" de R4 es que es un banco pequeñito, no sistémico,y además no va bien en bolsa, lo que tal vez sea reflejo de una mala situación financiera (que no lo sé porque no sigo fundamentales). O sea, que si quiebra, no lo van a rescatar como a Bankia y te puedes quedar meses con tus cuentas bloqueadas viéndolas venir mientras se ponen en marcha los mecanismos de garantía de depósitos e inversiones. (Bueno, ahora con el gráfico de largo plazo delante veo que R4 no va tan mal en bolsa. Está como casi todo, corrigiendo desde abril, pero ahora mismo está a niveles de hace 1 año, mucho mejor que el IBEX, que está a niveles de la 1ª mitad de 2013). Acerca de lo de ayer, puede que sí hayan hecho cambios en la aplicación de la web, porque después recibí una actualización en la del móvil. Pero son unos impresentables. Las intervenciones que cortan la disponibilidad de un sistema se hacen en horario que no afecte a los usuarios (en el caso de este broker, sería entre el cierre del mercado americano, 22:00, y la subasta del europeo, 8:30, o en fin de semana, aunque les cobren más caras las horas de los técnicos. Y se pone antes en la web un aviso a los usuarios del período de no disponibilidad, para que se adapten, no vaya a ser que a alguien se le ocurra operar a las 2:00 y se lleve el chasco. En las intervenciones de sistemas (algunos mucho menos críticos que éste) en las que he participado siempre hemos seguido estos criterios, que son de sentido común y, sobre todo, de respeto al usuario que te da de comer.
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jmbaratas 04/02/16 04:10
Ha respondido al tema ING para el arrastre
Gracias por la info y por la alusión al GAD. No lo conocía. Acabo de buscarlo en google y leído por encima alguna de las páginas que salen. Tiene pinta interesante.
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jmbaratas 03/02/16 14:04
Ha respondido al tema ING para el arrastre
Si te parece bien, coméntanos a qué broker te has pasado y qué ventajas o referencias te han hecho decidirte por él. Gracias. A propósito de esto, no he hablado con R4 (y es una de las alternativas que barajo), pero se me ocurre que, como de hecho son ellos los que tienen y gestionan nuestros títulos de ING (la información fiscal de mis operaciones que recibe Hacienda está remitida por R4), tal vez se porten bien con los gastos de traspaso (respecto a ING, lo dudo).
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jmbaratas 03/02/16 11:43
Ha respondido al tema ING para el arrastre
Ya, compañero. Pero lo que no es de recibo es que un banco serio (este no lo es, aunque debería, por su tamaño) no invierta en algunas medidas de redundancia que garanticen el servicio y la comunicación. Por ejemplo, es grotesco que la atención telefónica dependa del mismo sistema, cuando debería ser una vía alternativa exenta lo más posible de los riesgos que puedan afectar a dicho sistema. Además, para garantizar el servicio, toda organización que vaya de seria tiene ordenadores, comunicaciones y almacenamiento alternativos de respaldo, igualmente desvinculados de los factores de riesgo del sistema primario. (Este argumento ya lo posteé antes, pero creo que se perdió cuando inteligentemente, se unificó el hilo a partir del comentario de Mars. Perdón si me repito).
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