Metlife ¿estafadores?

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Metlife ¿estafadores?
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Metlife ¿estafadores?
#1

Metlife ¿estafadores?

Hola, a ver si me podéis ayudar.

Hace un par de meses me llamó por teléfono una comercial de metlife, consiguieron mis datos de la financiera de volkswagen, ya que he comprado el coche financiado.

Me dicen que gracias a un acuerdo con la financiera me regalan dos meses de seguro de accidentes "plan especial accidentes plus" y que luego puedo cancelar en cualquier momento si después de esos dos meses no quiero seguir con el seguro.

Acepto el contrato vía grabación, a los quince días me llega una carta con la documentación, todo parece correcto.

Me olvido del tema y cuando van a vencer estos dos meses gratis llamo al teléfono que indican en el contrato para cancelar porque veo que no me va ser útil este seguro.

Como me descuidé y vencen hoy los dos meses sospechaba que me iban a cobrar una o dos mensualidades por no haber cancelado la póliza antes.

Pues bien, te identificas te atienden muy amablemente, pero en cuanto dices que el motivo de tu llamada es cancelar el seguro te dicen: "uy, no te oigo nada, eh?" y te cuelgan. O directamente suspiran como perdonándote la vida y cuelgan.

Está claro que son unos estafadores.

¿Recomendaciones?

¿Un burofax y dar orden de que devuelvan los recibos al banco?

¿Contacto con la financiera de volkswagen a ver si mediante ellos consigo dar de baja el seguro?

Estoy seguro de que por teléfono no voy a conseguir nada viendo lo sinvergüenzas que han demostrado ser cada vez que he llamado.

#2

Re: Metlife ¿estafadores?

Cuál es tu dudosa duda?

 

 

 

#4

Re: Metlife ¿estafadores?

Hola Qwerqwer,

Me está pasando lo mismo y no sé como dar de baja el "seguro". ¿Cómo ha seguido tu caso? ¿Has logrado dar de baja?

#7

Re: Metlife ¿estafadores?

Hola, me ha pasado lo mismo. Habeis podido daros de baja?

#8

Re: Metlife ¿estafadores?

Hola! Yo he forzado la baja. He cancelado el cobro en el banco y me aparecía la opción de bloquear cobro. Luego metlife me ha llamado para ofrecerme el precio más bajo por siempre y he dicho que lo pensaré y nunca más lo di de alta.

#9

Re: Metlife ¿estafadores?

Te han denunciado o algo por rechazar los cobros? Mi caso ha sido el mismo, me llaman diciendo que son de Volkwagen insurance y que me regalan 2 meses de seguro con cobertura de accidentes y que puedo cancelarlo en los 2 meses sin ningún compromiso. Me mandan la póliza por correo 4 días después. No se me abre con la contraseña que es nuestro DNI. Mando un correo y me dicen que si que tiene q abrir. Me olvido por unos días de volver a intentarlo y cuando me acuerdo abro de nuevo el documento y wualá ya se abre, justo 1 mes después  y empiezo a leer la póliza y veo que pone que para cancelarla debes de notificarlo con 1 mes de antelación, cosa que no coincide con lo que me dijo el comercial. Además para cancelarlo se basan en la fecha de la llamada, no de cuando se entrega la póliza (sea correo ordinario, electronico u otros medios), no señores, el día de la llamada. Totalmente fraudulento!! Publicidad engañosa, ni siquiera es por volkswagrn finance es por otra empresa, no son 2 meses de regalo, además no se abre el documento y la fecha para cancelarlo comienza desde el día de la llamada y no cuando es notificado el asegurado. He hecho un escrito para anularlo justo a los 31 días de haberme sido comunicada por correo electrónico y esperando la respuesta que creo que va a ser negativa. Tendré que poner una reclamación por la oficina del consumidor y por facua pero esto no queda así porque es una estafa en toda regla. Además en el mismo correo si no descargas la póliza pone bien leible dos meses de regalo sin compromiso. 

He leído que si rechazas un cobro puede ser peor porque pueden denunciarte y tener que pagar gastos aunque a ellos les sale más caro eso me imagino.

Un saludo cordial, y espero que se solucione, si no  deberíamos de reclamar de forma colectiva
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