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Presentar un QUEJA - FSA

1 respuesta
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#1

Presentar un QUEJA - FSA

Buenas noches, cual es el procedimiento para denunciar a un bróker, a quien debo direccionar queja, toda vez que no hemos llegado a conciliar por no estar den acuerdo en el monto por el daño causado por parte del bróker hacia el cliente.
#2

Re: Presentar un QUEJA - FSA

Saludos @kaffiir

Bueno, primero debes asegurarte que el broker esté regulado y cuales son los entes que lo regulan. Luego procedes con el código de inscripción de ese broker ante el ente regulador (siempre son dos o más dependiendo de donde opere) y creas tus respectiva denuncia. Si el broker es local lo más seguro es que tengas que tener un representante legal.

Por otro lado debes asegurarte de tener todas las pruebas a disposición, capturas de pantallas, código de la o las operaciones en cuestión, sea que se trate de fondos agregados, retirados u operaciones. Y por último es cosa de seguir las instrucciones del regulador


Espero eso te pueda ayudar para iniciar
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