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¿En qué consiste la portabilidad numérica?

Respuestas: 1

    1
    Maria Cardenas

    ¿En qué consiste la portabilidad numérica?

    Hola a todos,

    Quisiera que alguien me explicara por favor, en qué consiste la portabilidad numérica y si yo con mi plan prepago puede acceder a esta.

    Gracias

  1. 2
    Ronal Stevens
    en respuesta a Maria Cardenas

    Re: ¿En qué consiste la portabilidad numérica?

    Ver mensaje de Maria Cardenas
    Cerrar mensaje

    Hola,

    Es una funcionalidad que permite conservar el número telefónico cuando se cambia a otra compañía, esto con el objetivo de fomentar una competencia más equitativa entre los diferentes operadores. A este servicio pueden acceder todos los usuarios suscritos a cualquier plan prepago, pospago o cuenta control del servicio móvil.

    Para solicitar la portabilidad, el usuario deberá presentar su petición de cambio ante el operador elegido y será éste quien informe al operador anterior.

    En cuanto a los costos,  el operador que recibe al nuevo usuario podrá cobrar, exclusivamente, el valor que implican los gastos operativos y administrativos por el traslado.

    Espero hayas podido aclarar tu duda.

    Saludos

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