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¿Quieres descargar tu certificado de afiliación o consultar tu historia laboral?, ¿Conoces las diferentes opciones de trámites en línea de Colpensiones? En este post te explicamos paso a paso cómo puedes acceder a las diferentes opciones de trámites en línea que ofrece Colpensiones , entre los cuales podemos encontrar:  certificado de afiliación, certificado de no pensión, actualización de datos del afiliado, entre otros.

 

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Colpensiones: Trámites en línea
 
 

Al acceder al servicio de trámites en línea de Colpensiones podrás realizar las siguientes operaciones:

  • Historia laboral
  • Corrección de Historia Laboral
  • Actualización de datos de afiliado
  • Formulario de PQRS
  • Certificado de pensión
  • Certificado EPS
  • Deducidos y devengados
  • Actualización de datos pensionado
  • Consulta de saldos BEPS
  • Certificado de indemnización
  • Notificaciones por aviso

 

Tenga en cuenta que TODOS los certificados, consultas y trámites de Colpensiones son GRATUITOS.

 

Como registrarse en Colpensiones

Si usted está vinculado a Colpensiones, pero es la primera vez que ingresa a Oficina Virtual Colpensiones, debe solicitar un usuario de ingreso dando clic en Registro nuevo usuario. Al dar clic en Registro nuevo usuario aparece el formulario de inscripción.

Una vez en el formulario de inscripción, los campos con asterisco (*) son campos obligatorios. Las mayúsculas para el ingreso del código de la imagen se habilitan automáticamente. Los pasos son los siguientes:

  1. Ingrese su nombre o nombres. Recuerde que es un nombre por campo como se muestra en la imagen y solo el primer nombre es obligatorio, el segundo es opcional.
  2. Ingrese su apellido o apellidos. Recuerde que es un apellido por campo como se muestra en la imagen y solo el primer apellido es obligatorio, el segundo es opcional.
  3. Para continuar con el registro debe aceptar los Términos y Condiciones de uso. Si desea conocer en detalle dichos términos puede hacerlo dando clic en el texto azul.
  4. Ingrese el código de la imagen. Si no comprende lo que dice puede cambiar la imagen dando clic en Generar nuevo código.
  5. Una vez haya diligenciado todos los campos obligatorios y aceptado los Términos y Condiciones de uso, haga clic en el botón SIGUIENTE.
  6. Después de enviar los datos, aparecerán cuatro preguntas aleatorias con las que el sistema confirmará su identidad. Usted debe elegir una opción por pregunta y hacer clic en pregunta siguiente hasta responder las cuatro  preguntas. En caso de no contestar exitosamente el cuestionario, el sistema mostrará un mensaje informando que su proceso de validación no se realizó de manera exitosa. Dar clic en ACEPTAR y podrá hacer nuevamente el proceso de validación de identidad
  7. Una vez validada su identidad por el sistema, aparecerá el tercero y último paso para el registro a la Oficina Virtual.
  8. Ingrese la contraseña que desea asignar para poder ingresar a la sección de la Oficina Virtual. La contraseña debe cumplir con ciertos criterios mínimos:
    • Mínimo debe ser de 8 letras.
    • Debe tener minúsculas y mayúsculas.
    • Debe tener números.
  9. Ingrese nuevamente su contraseña con el fin de confirmar que se digito correctamente.
  10. Ingrese el correo electrónico donde desea recibir la contraseña cuando realice el proceso de recuperación de contraseña.
  11. Ingrese su número de celular, este campo es opcional.
  12. Una vez se han llenado los datos dar clic en FINALIZAR REGISTRO.

 

 

A continuación se describen los diferentes pasos que debes seguir para acceder a Trámites en Línea de Colpensiones:

 

Paso #1. Trámites en línea Colpensiones 

Acceder a la página web: www.colpensiones.gov.co

Paso #1. Trámites en línea Colpensiones

Paso #2. Trámites en línea Colpensiones 

Ir  a la sección: “Necesitas Ayuda en” en la parte inferior de la página y buscar la opción “Trámites”, en la cual se muestra un computador portátil, y luego hacer clic sobre esta opción.

 

Paso #3. Trámites en línea Colpensiones 

Se muestra una lista de trámites o servicios como la de la siguiente imagen:

Paso #3. Trámites en línea Colpensiones

Paso #4. Trámites en línea Colpensiones 

Identificar cual es el trámite o servicio que queremos realizar, y luego hacer clic en “Realizar en línea”, como se muestra a continuación:

Paso #4. Trámites en línea Colpensiones

Paso #5. Trámites en línea Colpensiones 

Se mostrará una nueva ventana  “Trámites y Servicios en línea”.

Paso #5. Trámites en línea Colpensiones

Paso #6. Trámites en línea Colpensiones 

En caso de que no tengas una contraseña para acceder a “Trámites y servicios en línea”, tendrás que realizar el proceso de registro de usuario, accediendo al enlace de la parte inferior “Registro nuevo usuario”. Y el sistema te guiará en el proceso.

Paso #7. Trámites en línea Colpensiones 

Si ya tienes un usuario registrado tendrás que completar los campos que el formulario te exige: seleccionar el “Tipo de documento”,  y rellenar el campo “Número de documento”, “Contraseña” e ingresar “Código de la imagen”, luego hacer clic en el botón “Entrar”.

Paso #7. Trámites en línea Colpensiones

Paso #8. Trámites en línea Colpensiones 

Se muestra una ventana con una lista de opciones a la izquierda, como se observa a continuación:

Paso #8. Trámites en línea Colpensiones

Paso #9. Trámites en línea Colpensiones 

En este caso generaremos la certificación de “Afiliación”, entonces debes hacer clic en Afiliación y se mostrará la siguiente ventana.

Paso #9. Trámites en línea Colpensiones 

Paso #10. Trámites en línea Colpensiones 

Hacer clic en el botón “Generar” y se descargará el certificado en formato pdf en la parte inferior izquierda, como se muestra a continuación. Y habrás terminado el proceso.

Paso #10. Trámites en línea Colpensiones

 

¿Te ha resultado útil este post sobre cómo utilizar la opción de trámites en línea de Colpensiones?,¿Te parece sencillo este proceso? Cuéntanos tu opinión.

  1. en respuesta a Sanchezbersabe
    #20
    Karinak

    Comunícate con Colpensiones y ellos te acercarán la información.

  2. en respuesta a Angelapiedad
    #19
    Karinak

    No te lo puedo asegurar, pero si puedo decirte que nunca des datos personales por teléfono.

  3. #18
    Sanchezbersabe

    buenas noches.mi esposo cotiso a pension por 30 años.pero los últimos 5 años lo hizo como independiente a saludcoop entidad liquidada como hago para poder solicitar mi pension de sobrevivencia o que documentación debo pedir a la superintendencia de salud para poder hacercarme a ustedes y solicitar mi pension a la cual tengo derecho.ya que no tengo recibos de consignación de los 5 años como trabajador independiente.att Bersabe sanchez

  4. buenos tardes hace rato estoy que llamo a la línea de atención de Colpensiones y me devuelven la llamada lo necesito con suma importancia. esper pron ta respuesta es urgente

  5. #15
    Angelapiedad

    estoy preocupada,pues cometi el error de dar unos datos en una llamada que me hicieron supuestamente de Colpensiones, y luego cai en cuenta y llame al numero con que se comunicaron conmigo y decia que ese numero no existia, temo porque estoy a punto de recibir u dinero y no se si sea una estafa o verdad de la llamada,gracias

  6. #14
    Marcefran

    Hola buenas trardes mi nombre es Marcela me prodrian.informar como obtengo un.certificado de no pencion con firma manual es para tramites de arraigo en España

  7. en respuesta a Jorge Morán
    #13
    Marcela Barberan

    Buenos días Jorge:
    Rankia es un portal de información financiero, no tiene ninguna relación con ninguna empresa o producto y/o servicio bancario.
    Por lo tanto, a través de Rankia no te podemos ayudar con el desprendible del pago de tu último mes de pensión. Te podrías sugerir seguir los pasos descritos en el post para acceder a los servicios en línea.

    Saludos.

  8. #12
    Jorge Morán

    No puedo sacar el desprendible de pago del último mes de mi pensión
    Mi cédula es 12972119

  9. #10
    Carmenza Jiménez

    Buenas noches. Quisiera saber si mi mamá quién falleció en marzo de 2018 quién recibió la pensión de mi padre desde su muerte. Tenía seguro funerario con Colpensiones. Y como no hicimos uso de él. Tenemos derecho a algúna devolución de dinero y que debemos hacer para esto?
    Gracias. Carmenza Jiménez de Sánchez

  10. #9
    Martin Cuadros

    Buenas tardes .
    Es para preguntar.yo rengo un crédito de libranza con crediaccion y cada q voy para q me den una carta de extracto no es posible.
    Si alguien o de colpensiones me pueden guiar a donde me debo dirigir para q me solucionen algo ..muchas gracias

  11. #8
    Nelly Soledad Arenas

    Muy buenos días, tengo tres inquietudes sobre la pensión, agradeceria que me pudieran ayudar :
    1- Actualmente tengo 56 años y tengo 1.149 semanas cotizadas, un empleador no hizo el pago por dos años de mi pensión. ¿ yo Puedo pagar esos dos años?
    2- Mi esposo falleció en enero de este año, viviamos en uniòn libre por màs de 15 años, el tenía 361 semanas cotizadas. ¿Puedo pedir el traslado de esas semanas para mi pensión? o què debo hacer y que tiempo tengo para ello?
    3- Mi esposo estaba cotizando, despues de su muerte me di cuenta que la empresa donde el cotizaba como independiente no realizo los aportes correspondientes, tengo todos los recibos que así lo demuestran. ¿Que puedo hacer para recuperar el dinero / exigirle a esa empresa que realice los aportes pendientes?, se puede hacer hoy en día, sabiendo que el ya fallecio?, en total son 10 meses del año 2017.

    Agradezco su gentil colaboración a la presente.

  12. en respuesta a Juan Carlos Ospina
    #7
    John Fredy Lizcano

    En neiva huila

  13. en respuesta a John Fredy Lizcano
    #6
    Leymer

    Buenas tardes es que quisiera saber yo cotise en seguro social esta entidad paso a fondo de pensiones deje de cotizar estuve paganado x 5 años este dinero me lo devuelven lo ise con una cooperativa de trabajo asociado .les agradezco me ayuden a resolver esto quien sepa muchicimas gracias.

  14. #5
    Hersonc

    Buenas tardes

  15. en respuesta a Juan Carlos Ospina
    #3
    John Fredy Lizcano

    En neiva huila

  16. en respuesta a John Fredy Lizcano
    #2
    Juan Carlos Ospina

    Buenas noches John Fredy,

    Podrías indicarnos por favor en qué ciudad te encuentras para brindarte la información adecuada.

    Saludos

  17. #1
    John Fredy Lizcano

    Muy buenas tardes.
    Quisiera saber el estado de afiliación
    Porque miro y no parezco activo