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Corresponsal bancario: qué es, características y servicios

Corresponsal bancario: qué es, características y servicios

¿Tienes poco tiempo para hacer tus trámites financieros?, ¿Conoces los corresponsales bancarios?. En este post te explicaremos en qué consisten los corresponsales bancarios, que transacciones puedes realizar en ellos y cómo puedes identificarlos.

 

Corresponsal bancario: qué es, características y servicios

 

 

Corresponsal bancario: ¿Qué es?

Un corresponsal bancario es un intermediario entre un banco y un usuario, puede ser una persona natural o jurídica, la cual es contratada por dicho banco, para prestar sus servicios al público, en su representación.  

A través de este intermediario bancario, el banco puede llegar con mayor facilidad al público, puesto que puede ser una panadería, una tienda, la droguería de la esquina. Permitiendo de esta manera que cualquier persona, con tan solo ir a la tienda o el establecimiento que actúa como corresponsal, podrá realizar algunas de las transacciones financieras, así como también ofrecer la prestación de algunos servicios bajo su propia responsabilidad y brindar cobertura en aquellos lugares donde el sistema financiero es deficiente.

Es importante destacar que, los establecimientos que son seleccionados para ser corresponsales bancarios, se eligen de forma detallada por cada banco, mediante estrictas medidas de seguridad, por medio de las cuales se garantiza la calidad de los servicios ofrecidos.

 

Corresponsalía Bancaria (CB) en Colombia 

La Corresponsalía Bancaria (CB) desarrolla un papel fundamental a la hora de garantizar la cobertura del sistema financiero en todo el territorio nacional de Colombia. Desde su implementación, la presencia de la banca en Colombia pasó de 72,4% en 2006 al 100% en 2015, siendo este indicador el que se ha mantenido con variaciones de hasta 2018, al menos.

A partir del Decreto 2233 de 2006, el Gobierno Nacional de entonces estableció el marco normativo para crear los Corresponsales Bancarios (CB) en Colombia, siendo intermediarios para extender la cobertura de las entidades financieras en el país.

 

Número de Corresponsales Bancarios (CB) en Colombia

El número de CB del total del sistema financiero en Colombia creció de 4.880 en 2008 a 135.548 en 2018, significando un aumento del 44% promedio anual.

Mientras que, las oficinas bancarias en mismo período tuvieron una expansión del 2,7% anual, reflejando la dinámica de los CB por sobre los demás canales tradicionales e la banca colombiana. Además de registrarse un crecimiento en el nivel de transaccionalidad, el número de transacciones registró un crecimiento promedio anual del 63% entre periodo 2008-2018.

Permitiendo la expansión de la infraestructura física de las entidades financieras en Colombia, la presencia de las instituciones financieras en todos los municipios del país creció cerca del 72% en Junio de 2006 al 100% en 2018.

 

Corresponsal bancario: ¿Cómo identificarlo?

Para identificar que el corresponsal bancario es real y corresponde efectivamente a tu banco debes tener en cuenta las siguientes recomendaciones:

  • Lo primero que debes tener en cuenta es, que cada corresponsal bancario se debe identificar con el logo del intermediario financiero.
  • Por cada transacción que realices con dicho corresponsal bancario, te deben entregar un recibo impreso por la máquina, en el cual debe constar: tu nombre, número de cédula, fecha, hora, número de cuenta, número de transacción, monto de la transacción, etc.
  • El corresponsal bancario tendrá la obligación de generarte de forma automática la impresión del soporte correspondiente y de entregártelo.
  • En caso de que el corresponsal carezca de insumos o presente fallas técnicas que impidan expedir el comprobante, este no podrá prestar ningún servicio.
  • Para cada transacción no exitosa, tendrá que generarse un comprobante para el cliente o usuario en el que quede constancia de que dicha transacción no se realizó.

 

Beneficios de los Corresponsales Bancarios

  • Amplia cobertura en diferentes barrios y poblaciones del país.
  • Amplios horarios de atención.
  • Realizar las operaciones bancarias más frecuentes de manera fácil, directa, cercana y cómoda. Sin tener que trasladarse lejos de su domicilio.
  • Ahorro de tiempo y dinero realizando las transacciones sin tener que desplazarse a una Sucursal Física.

 

Corresponsal bancario: Servicios

A continuación se muestran los servicios de los corresponsales bancarios:

  • Retiros y consignaciones en efectivo de cuentas corrientes y de ahorros.
  • Pago de facturas con códigos de barras, tarjeta de recaudo empresarial y sin factura físicas (llevando la referencia de pago).
  • Pago de tarjetas de crédito y de créditos.
  • Transferencias a cuentas.
  • Avances en efectivo.
  • Consulta de saldos de cuentas corrientes y de ahorros.
  • Envió y recepción de Giros Nacionales.
  • Recolección de documentación e información relacionada con la apertura de depósitos en cuenta corriente, de ahorros o a término, así como aquella relacionada con solicitudes de crédito.

 

Entidades / Número de Municipios cubiertos con CB / % de Cobertura

Scotiabank Colpatria 1.093 / 99%
Banco de Occidente 1.049 / 95%
Citibank 1.010 / 92%
Bancolombia 987 / 90%
Banco Davivienda 981 / 89%
BBVA Colombia 906 / 82%
Banco Agrario 881 / 80%
Bancamía 880 / 80%
Banco de Bogotá 849 / 77%
Banco Caja Social 265 / 24%
AV Villas 261 / 24%
Banco W 20 261 / 24%
Bancompartir 59 / 5%
Banco Popular 33 / 3%
Banco Falabella 29 / 3%

 

Ciudad / Número de CB Participación Sobre el Total de CB

Cobertura de CB en las 13 principales ciudades del país

Bogotá D.C. 40.331 / 31%
Cali 7.425 / 6%
Medellín 6.792 / 5%
Barranquilla 3.350 / 3%
Bucaramanga 2.727 / 2%
Villavicencio 2.027 / 2%
Ibagué 1.992 / 2%
Cúcuta 1.766 / 1%
Cartagena 1.735 / 1%
Soacha 1.655 / 1%
Pasto 1.182 / 1%
Pereira 1.148 / 1%
Manizales 950 / 1%

Total / 73.080 / 56%


¿Qué opinas de los corresponsales bancarios?, ¿Has utilizado sus servicios? Cuéntanos tu opinión.

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