Asignación Citas DIAN: 2021
- Para inscribirte en el RUT por primera vez ya no necesitas agendar cita con la DIAN, ahora puedes hacerlo tú mismo de forma rápida y sencilla. Conoce el proceso guiado haciendo clic aquí.
- Para actualizar el RUT podrás hacer el proceso en línea, siguiendo los pasos mostrados aquí.
- El trámite de Firma Electrónica también lo podrás hacer en línea sin necesidad de una cita, conoce el proceso aquí.
- Por correo:
- Retiro de IVA a no responsable.
- Retiro de Consumo a No responsable Consumo restaurantes y bares.
- Cancelación de la Inscripción en el Registro Único Tributario.
- Inscripción o Actualización RUT Persona Natural.
- Inscripción o Actualización RUT Persona Jurídica.
- Información Cobranzas.
- Solicitud de devolución por otros conceptos.
- Solicitud de devolución y/o compensación Persona Jurídica.
- Mediante reunión virtual:
- Orientación Tributaria, Aduanera o Cambiaria (TAC).
- Presencialmente en Puntos de contacto:
- Libros de contabilidad.
Pasos para solicitar una cita en la DIAN
Paso #1. Solicitar Cita Dian
También puedes solicitar cita en cualquier Punto de Contacto del país que tenga disponibilidad de agenda, sin importar tu municipio o ciudad de residencia.
Paso #2. Solicitar Cita Dian

Paso #3. Solicitar Cita Dian
Tu trámite será atendido cundo hayas enviado la documentación correcta, completa y a tiempo. Debes enviar el mismo día de la cita los documentos requeridos a través del correo electrónico registrado en tu RUT, o desde el correo informado al momento de agendar tu cita. Dependiendo de la hora en la que hayas realizado tu solicitud de cita DIAN, deberás enviar los documentos antes de las 7:00 a.m., 8:00 a.m. u 11:00 a.m.
Paso #4. Solicitar Cita Dian
Si deseas consulta el estado de tu Cita DIAN, cancelarla o modificarla, podrás hacerlo ingresando al Portal Transaccional de la DIAN > "Asignación de citas".
Casos en los que no será atendida tu cita DIAN
- Si no envías los documentos requeridos a tiempo, es decir, antes de las 7:00 a.m., 8:00 a.m. u 11:00 a.m. del mismo día de la solicitud de la cita, de acuerdo con la hora que programaste.
- Si los documentos que enviaste están incompletos.
- Si perdiste tu cita o te informaron que no podía realizarse el trámite por falta de algún documento soporte, completa la documentación.
En todos estos casos, podrás volver a solicitar tu Cita DIAN siguiendo el mismo proceso que ya vimos.
Nota: Los trámites de Retiro de IVA a no responsable, Retiro de Consumo a No responsable Consumo Restaurantes y Bares, Cancelación de la Inscripción en el RUT se siguen atendiendo a través de agendamiento de citas para las personas que no cuenta con firma electrónica, y las solicitudes radicadas a través de la opción "Creación de solicitud de actualización de RUT con verificación" para las personas que tienen firma electrónica, como se ha venido realizando.
Conocer el proceso de asignación citas DIAN 2021, te permite manejar información sobre cuáles son los pasos para solicitar una cita ante la DIAN y gestionar tus trámites, de forma rápida y sencilla. Recuerda que puedes aclarar tus dudas llamando al Contact Center de la DIAN (057 1 3556922) o en el Punto de contacto más cercano.