Rankia Colombia Rankia Alemania Rankia Argentina Rankia Chile Rankia España Rankia Italia Rankia México Rankia Perú Rankia Polonia Rankia Portugal Rankia USA
Acceder
Las pensiones son una protección financiera para los adultos mayores al momento de su retiro, y para administrar este dinero de forma segura y sencilla, el Banco de Bogotá ofrece la Cuenta Pensionados. Este producto está especialmente diseñado para ofrecer más beneficios a los adultos de tercera edad, de manera que puedan recibir si mesada de forma segura y puedan administrarla a su manera. 



Cuenta pensionados del Banco de Bogotá

Es una cuenta de ahorros destinada especialmente para que los pensionados reciban sus mesadas y puedan retirar el dinero en las oficinas del Banco de Bogotá, en cajeros automáticos usando su tarjeta de débito, o realizando operaciones a través de los canales digitales del banco. 

La Cuenta de Ahorros Pensionados del Banco de Bogotá posee las siguientes características:
  • Posee una tarjeta de débito para realizar compras en establecimientos comerciales a nivel nacional e internacional y compras por internet. 
  • No tiene monto mínimo de apertura.
  • No genera cuota de manejo.
  • Retiros gratuitos en cualquiera de los cajeros automáticos de la Red Aval (Banco de Bogotá, Banco Popular, Banco de Occidente y Banco Av Villas).
  • Disponibilidad de todos los canales del banco, tanto físicos como digitales.
  • Transferencias gratis a otras cuentas del Banco de Bogotá. 
  • La tarjeta de débito puede ser solicitada a domicilio.
  • Al ser exclusiva para recibir la mesada pensional, la Cuenta Pensionados no admite abonos por transferencias vía ACH.
  •  Esta cuenta de ahorros no genera rendimientos. 

Beneficios

Al ser cliente del Banco de Bogotá, el titular de la Cuenta de Ahorro Pensionados disfruta de los siguientes beneficios:
  • Outlet Banco de Bogotá: Disfruta de promociones y descuentos en supermercados, tecnología, salud, viajes, ropa, hogar y mucho más. 
  • Programa de lealtad Tuplús: Acumulas puntos de lealtad por cada compra con cualquiera de las tarjetas de crédito del Banco de Bogotá. La tarjeta de crédito no se entrega automáticamente con la Cuenta Pensionados, se deberá solicitar en una oficina y su aprobación está sujeta a evaluación crediticia. 
  • Asistencias: Al poseer una tarjeta de crédito también disfrutas de Asistencia médica nacional e internacional, asistencia en viajes, asistencia nacional al vehículo y de hogar. 
  • AvalPay Center: Una plataforma digital que facilita los pagos de servicios y empresas. 

Requisitos

Para abrir la Cuenta Pensionados, solo deberás presentar una fotocopia de tu documento de identidad ampliada al 150% y una fotocopia de la resolución o acto administrativo que te acredita como pensionado, entregado por el pagador de la pensión, en cualquiera de las oficinas del banco de Bogotá. También se te pedirá que diligencies una Solicitud de Servicios Financieros.

¿Cómo activar la tarjeta de débito de la Cuenta Pensionados?

Si abres tu cuenta en una oficina del banco, la tarjeta estará activada automáticamente. Pero su recibes la tarjeta de débito a domicilio, deberás activarla llamado a Servilínea y siguiendo los pasos que se te indiquen. Los números de Servilínea son:
  • Bogotá: 382-00-00
  • Barranquilla: 350-43-00
  • Bucaramanga: 652-55-00
  • Cali: 898-00-77
  • Medellín: 576-43-30
  • Línea fija nacional: 01-8000-518-877

Los pasos son los siguientes:
  • Ingresa tu identificación.
  • Marca 1 para Línea de pensionados.
  • Marca 1 para iniciar la activación. 
  • Digita los números de tu año de nacimiento.
  • Digital los últimos 4 números de tu tarjeta de débito. 
  • Digita tu nueva clave de 4 números, se pedirá dos veces. 
  • ¡Listo, tu tarjeta de débito de la Cuenta de Ahorros Pensionados está activa!

Consejos de seguridad

El Banco de Bogotá te recomienda:
  • Las cajas de servicio especiales para pensionados son los únicos lugares autorizados para la recepción de dinero en efectivo.
  • No retires altas sumas de dinero, en especial si usas el transporte público. 
  • Es mejor realizar tus transacciones personalmente. Utiliza el recurso del tercero autorizado solo en casos de discapacidad.
  • Cambia la clave de tu tarjeta de débito al menos dos veces al año, en cajeros automáticos o a través de Servilínea. 
  • No ingreses a tu usuario de Banca Privada en computadoras públicas o con conexiones de WiFi públicas.
  • En caso de pérdida de la tarjeta de débito o el talonario de Cuenta de Ahorros, llama a la línea de atención preferencial y bloquéala de inmediato. 

Preguntas frecuentes


¿La Cuenta Pensionados está exenta del 4x1000?

Está exenta si la mesada mensual es menor a los 41 UVTs ($1.558.164) y el pensionado no posee otra cuenta pensional en otro banco.

¿Cómo puedo administrar el dinero de mi pensión?

Muchos pensionados retiran su mesada en efectivo en las ventanillas del Banco de Bogotá o en cajeros automáticos de la red de Grupo Aval, algunos de forma completa y otros en partes. También puedes usar tu pensión pagando con tu tarjeta de débito en todos los establecimientos de Colombia que tengan punto de venta y hacer operaciones, como transferencias y pagos, desde los canales digitales de Banco de Bogotá. 

Tengo una condición de discapacidad, ¿cómo puedo cobrar mi mesada?

El Banco de Bogotá, siguiendo las directrices del Decreto 582 del 16 de abril de 2020, ha dispuesto un procedimiento especial, en el cual el pensionado puede autorizar a un tercero para que retire su pensión en cualquiera de las oficinas del banco. Para ello, el pensionado deberá diligenciar el formato especial que se encuentra en la página web del banco o solicitarlo en cualquiera de las oficinas de Banco de Bogotá. 

En este caso, el autorizado deberá presentar la siguiente documentación:
  • Formato de autorización a un tercero.
  •  Cédula original del titular de la cuenta.
  • Cédula del autorizado.
  • Si el pensionado es menor de 70 años, el autorizado deberá presentar un soporte que certifique su discapacidad, con antigüedad menor a 90 días. 

Soy pensionado de Colpensiones y tengo una duda sobre mi cuenta de ahorros, ¿qué debo hacer?

El Banco de Bogotá le ofrece una línea de atención exclusiva a los pensionados de Colpensiones: (1) 3820022.

Tengo mesadas no reclamadas, ¿puedo consignarlas a mi Cuenta Pensionados?

Sí, las mesadas represadas podrán ser reclamadas por el pensionado o por un tercero autorizado para ser retiradas en cualquiera de las oficinas del Banco de Bogotá. 

Accede a Rankia
¡Sé el primero en comentar!